Dell Dimension E521 Bedienungsanleitung Seite 44
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44 Résolution des incidents
Un programme se bloque continuellement
REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d’installation fournies
dans la documentation, sur disquette ou sur CD.
Un programme a été conçu pour une version précédente de Microsoft
®
Windows
®
Un écran bleu apparaît
Autres incidents logiciels
REPORTEZ-VOUS À LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL. Si nécessaire, supprimez puis réinstallez
le programme.
LANCEZ L ’ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES.
L’Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu’il
fonctionne dans un environnement similaire aux systèmes d’exploitation autres que Windows XP.
1
Cliquez sur
Démarrer
, pointez sur
Tous les programmes
→
Accessoires
, puis cliquez sur
Assistant
Compatibilité des programmes
.
2
Dans l’écran d’accueil, cliquez sur
Suivant
.
3
Suivez les instructions affichées.
ÉTEIGNEZ L ’ORDINATEUR. Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier
ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes
jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur.
REPORTEZ-VOUS À LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ SON ÉDITEUR POUR OBTENIR
DES INSTRUCTIONS DE DÉPANNAGE.
• Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d’exploitation installé.
• Vérifiez que l’ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel.
Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d’informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec le programme.
• Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.
- Manuel du propriétaire 1
- Abréviations et sigles 2
- Sommaire 3
- 4 Sommaire 4
- 6 Sommaire 6
- 8 Sommaire 8
- Recherche d’informations 9
- 10 Recherche d’informations 10
- 12 Recherche d’informations 12
- Vue avant de l’ordinateur 13
- Vue arrière de l’ordinateur 15
- Installation d’une imprimante 17
- Câble de l’imprimante 18
- Connexion d’une imprimante 18
- Connexion à Internet 19
- Lecture de CD et de DVD 20
- Copie de CD et de DVD 22
- Branchement de deux moniteurs 26
- Raccordement d’un téléviseur 27
- Connexion à une carte réseau 28
- Gestion de l’alimentation 29
- Mode mise en veille prolongée 30
- Onglet Avancé 31
- Résolution des incidents 37
- Incidents liés aux lecteurs 38
- Incidents liés au disque dur 39
- 40 Résolution des incidents 40
- Messages d’erreur 41
- Incidents liés au clavier 42
- L’ordinateur ne démarre pas 43
- L’ordinateur ne répond plus 43
- Un programme ne répond plus 43
- Windows 44
- Un écran bleu apparaît 44
- Autres incidents logiciels 44
- Incidents liés à la mémoire 46
- Incidents liés à la souris 46
- Incidents liés au réseau 47
- 48 Résolution des incidents 48
- Incidents liés au scanneur 50
- 52 Résolution des incidents 52
- L’écran est vide 53
- 54 Résolution des incidents 54
- Outils de dépannage 55
- 56 Outils de dépannage 56
- Dell Diagnostics 58
- Qu’est-ce qu’un pilote ? 59
- Identification des pilotes 60
- Réinstallation des pilotes 60
- Outils de dépannage 61 61
- Windows XP 62
- Outils de dépannage 63 63
- Avant de commencer 65
- Réinstallation de Windows XP 66
- Retrait du capot 69
- Vue interne de l’ordinateur 70
- Cartes PCI 76
- Installation d’une carte PCI 77
- Retrait d’une carte PCI 81
- Cartes PCI Express 82
- Panneau des lecteurs 88
- Lecteurs 92
- Disques durs 94
- Installation d’un disque dur 96
- Ajout d’un second disque dur 98
- Lecteur de disquette 100
- Lecteur de carte 104
- Lecteur de CD/DVD 108
- Remplacement de la pile 112
- Réinstallation du capot 113
- Spécifications 115
- 116 Annexe 116
- 118 Annexe 118
- Configuration du système 120
- 122 Annexe 122
- Performance 123
- 124 Annexe 124
- Power Management 124
- Maintenance 125
- 126 Annexe 126
- POST Behavior 126
- Boot Sequence 127
- Annexe 129 129
- Nettoyage de l’ordinateur 131
- CD et DVD 132
- FCC classe B 133
- Contacter Dell 134
- 136 Annexe 136
- 138 Annexe 138
- 140 Annexe 140
- 142 Annexe 142
- 144 Annexe 144
- 146 Annexe 146
- 148 Annexe 148
- 150 Annexe 150
- 152 Annexe 152
- 154 Annexe 154
- 156 Annexe 156
- Glossaire 157
- 158 Glossaire 158
- 160 Glossaire 160
- 162 Glossaire 162
- 164 Glossaire 164
- 166 Glossaire 166
- 168 Glossaire 168
- 170 Glossaire 170
- Index 171 171
- 172 Index 172
- Index 173 173
- 174 Index 174
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