
Résolution des incidents 41
Messages d’erreur
Si le message n’est pas répertorié, reportez-vous à la documentation du système d’exploitation
ou du programme qui était en cours d’exécution lorsque le message est apparu.
VÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS.
1
Cliquez sur
Démarrer
, puis sur
Panneau de configuration
.
2
Cliquez sur
Imprimantes et autres périphériques
.
3
Sélectionnez
Options de modems et téléphonie
.
4
Allez dans l’onglet
Modems
.
5
Sélectionnez le port COM de votre modem.
6
Cliquez sur
Propriétés
et sur l’onglet
Diagnostics
, et sélectionnez
Interroger le modem
pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET. Vérifiez que vous avez bien souscrit
un abonnement auprès d’un fournisseur de services Internet. Une fois le programme de messagerie
électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l’option Travailler hors connexion est
cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre
prestataire de services Internet pour obtenir une assistance.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > |.
N’utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers.
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND. Un fichier essentiel du programme que vous essayez
d’ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme, procédez comme suit :
1
Cliquez sur
Démarrer
,
Panneau de configuration
, puis sur
Ajout/Suppression de programmes
.
2
Sélectionnez le programme à supprimer.
3
Cliquez sur
Modifier/Supprimer
.
4
Pour obtenir les instructions d’installation, reportez-vous à la documentation du programme.
ALERT! AIR TEMPERATURE SENSOR NOT DETECTED. Sur tous les types d’ordinateurs (à l’exception
des systèmes compacts), vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés au panneau d’E/S
et à la carte système. Redémarrez ensuite l’ordinateur. Si l’incident persiste ou si vous possédez
un ordinateur compact, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 134).
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