
52 Résolution des incidents
Les écouteurs n’émettent aucun son
TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.
ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D ’INTERFÉRENCES. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon
ou lampes halogènes situés à proximité de l’ordinateur pour voir s’ils produisent des interférences.
RÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO. Voir “Réinstallation manuelle des pilotes”, page 61.
EXÉCUTEZ L ’UTILITAIRE DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES MATÉRIELS. Voir “Résolution des
incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 61.
VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES ÉCOUTEURS. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement
inséré dans le connecteur approprié (voir “Vue avant de l’ordinateur”, page 13).
RÉGLEZ LE CONTRÔLE DU VOLUME DE WINDOWS. Cliquez ou double-cliquez sur l’icône représentant
un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment
élevé et que le son n’est pas coupé (option “muet”).
ASSUREZ-VOUS QUE LA SOLUTION AUDIO APPROPRIÉE EST ACTIVÉE DANS LE BIOS.
Voir “Configuration du système”, page 120.
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