
60 Outils de dépannage
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l’origine de l’incident
et mettez-le à jour au besoin.
Windows XP
1
Cliquez sur
Démarrer
, puis sur
Panneau de configuration
.
2
Sous
Choisissez une catégorie
, sélectionnez
Performances et Maintenance
.
3
Cliquez sur
Système
.
4
Dans la fenêtre
Propriétés système
, allez dans l’onglet
Matériel
.
5
Cliquez sur
Gestionnaire de périphériques
.
6
Faites défiler la liste pour vérifier si un cercle jaune contenant un point d’exclamation s’affiche
devant l’icône d’un périphérique.
Si tel est le cas, vous devez réinstaller le pilote correspondant à ce périphérique ou en installer
un nouveau.
Réinstallation des pilotes
AVIS : les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sont disponibles sur notre site de support technique,
support.dell.com. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d’autres sources, il est possible que l’ordinateur
ne fonctionne pas correctement.
Utilisation de la fonction de restauration des pilotes de périphériques sous Microsoft Windows XP
Lorsqu’un incident survient suite à l’installation ou à la mise à jour du pilote, utilisez la fonction
de restauration des pilotes de périphériques pour remplacer le pilote par sa version précédente.
1
Cliquez sur
Démarrer
, puis sur
Panneau de configuration
.
2
Sous
Choisissez une catégorie
, sélectionnez
Performances et Maintenance
.
3
Cliquez sur
Système
.
4
Dans la fenêtre
Propriétés système
, allez dans l’onglet
Matériel
.
5
Cliquez sur
Gestionnaire de périphériques
.
6
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau
pilote, puis sélectionnez
Propriétés
.
7
Cliquez sur l’onglet
Pilotes
.
8
Sélectionnez
Revenir à la version précédente
.
Si ce programme ne corrige pas l’incident, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir
la configuration antérieure à l’installation du pilote (voir “Utilisation de la fonction Restauration du
système de Microsoft
Windows XP”, page 62).
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