Dell Precision 390 Bedienungsanleitung PDF herunterladen (Seite 40)

5. Renvoyezl'équipementdanssonemballaged'origine(ouunéquivalent).

Lesfraisd'expéditionsontàvotrecharge.Vousdevezégalementassurerlesproduitsretournésetassumerlesrisquesdepertesencoursd'expédition.Les

envoiscontreremboursementnesontpasacceptés.

Lesretoursnecomportantpaslesélémentsdécritsci-dessusserontrefusésauquaideréceptiondeDelletvousserontretournés.

Avant d'appeler

N'oubliezpasdecompléterlalistedevérificationdesdiagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance et

utilisezuntéléphonequisetrouveàproximitédel'ordinateur.Ilpeutvousêtredemandédetapercertainescommandesauclavier,dedonnerdes

informationsdétailléessurlefonctionnementdel'ordinateuroud'essayerd'autresméthodesdedépannagequinesontpossiblesquesurlesystème

informatiquemême.Veillezàvousmunirdeladocumentationdel'ordinateur.



Contacter Dell

VouspouvezcontacterDellàpartirdessitesWebsuivants:

l www.dell.com

l support.dell.com (support technique)

VoustrouverezlesadressesWebspécifiquesàvotrepaysdanslasectioncorrespondantdutableauci-dessous.

PourcontacterDell,utilisezlesadressesélectroniques,lesnumérosdetéléphoneetlescodesindiquésdansletableausuivant.Sivousavezbesoin

d'assistancepourconnaîtrelesindicatifsàutiliser,contactezunstandardistelocalouinternational.

REMARQUE : ayezvotrecodedeserviceexpressàportéedemainquandvousappelez.Lecodepermetausystèmed'assistancetéléphonique

automatisédeDelldedirigervotreappelplusefficacement.Votrenumérodeservice(indiquéàl'arrièredel'ordinateurouendessous)vousserapeut-

êtredemandé.

PRÉCAUTION:avantdetravailleràl'intérieurdel'ordinateur,appliquezlesconsignesdesécuritédécritesdansledocumentProduct

Information Guide (Guide d'informations sur le produit).



Listedevérificationdesdiagnostics

Nom:

Date:

Adresse:

Numérodetéléphone:

Numérodeservice(codeàbarressituéàl'arrièredel'ordinateurouendessous):

Codedeserviceexpress:

Numérod'autorisationderenvoidematériel(fourniparuntechniciendesupportdeDell):

Systèmed'exploitationetversion:

Périphériques:

Cartesd'extension:

Êtes-vousconnectéàunréseau?OuiNon

Réseau,versionetcarteréseau:

Programmesetversions:

Consultezladocumentationdusystèmed'exploitationpourdéterminerlecontenudesfichiersdedémarragedusystème.Sil'ordinateurestreliéàune

imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez leur contenu avant d'appeler Dell.

Messaged'erreur,codesonoreoucodedediagnostic:

Descriptiondel'incidentetprocéduresdedépannageeffectuées:

REMARQUE : lesnumérosd'appelgratuitsnepeuventêtreutilisésquedanslepayspourlequelilssontmentionnés.

REMARQUE : danscertainspays,unsupporttechniquespécialaétémisenplacepourlessystèmesportablesDellXPS™.Danscecas,unnumérode

téléphonespécifiqueestindiquépourlespaysparticipants.SivousnetrouvezaucunnumérodetéléphonespécifiquepourlessystèmesportablesXPS,

vouspouvezcontacterleservicetechniqueDell.Votreappelseraréacheminéversleservicecompétent.



Pays (Ville)

Indicatif international

Indicatif de la ville

NomdudépartementouZonedeservice

SiteWebetAdresseélectronique

Indicatifsrégionaux

Numéroslocauxet

Numérosverts

Afrique du Sud

(Johannesburg)

Indicatifd'accès

SiteWeb:support.euro.dell.com



E-mail:[email protected]



File d'appel Gold

0117097713

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