
l Desinformationssurlaréglementation
l Des informations sur l'ergonomie
l Le contrat de licence utilisateur final
l Commentretireretréinstallerdespièces
l Spécifications
l Commentconfigurerlesparamètressystème
l Commentidentifieretrésoudrelesincidents
User's Guide (Guide d'utilisation)
Centre d'aide et de support de Microsoft
®
Windows
®
XP
1. Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support.
2. Cliquez sur User's and system guides(Documentationsystème
et utilisateur) puis sur User's guides (Guides d'utilisation).
l Lenumérodeserviceetlecodedeserviceexpress
l L'étiquettedelicenceMicrosoftWindows
LenumérodeserviceetlicenceMicrosoft®Windows®
Cesétiquettessetrouventsurvotreordinateur.
l Utilisezlenumérodeservicepouridentifierl'ordinateurlorsque
vous vous rendez sur le site support.dell.com ou lors d'une
demande d'assistance.
l Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de
votre appel lorsque vous contactez le support technique.
l Dessolutions:conseilsetastucesdedépannage,articlesdetechniciens
etcoursenligne,questionsfréquemmentposées
l Desforumclients:discussionsenligneavecd'autresclientsDell
l Desmisesàniveau:informationsdemiseàniveau pour les composants
telsquelamémoire,ledisqueduretlesystèmed'exploitation
l Leserviceclientèle:coordonnéesdescontacts,étatdesappelsauservice
clientèleetdescommandes,informationssurlagarantieetlesréparations
l Unsupporttechnique:étatdesappelsauserviceclientsethistoriquedu
support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique
l Desréférences:documentationsurl'ordinateur,informationsconcernant
saconfiguration,spécificationsduproduitetlivresblancs
l Destéléchargements:pilotescertifiés,correctifsetmisesàjourde
logiciels
l DesktopSystemSoftware(DSS):sivousréinstallezlesystème
d'exploitation,vousdevezégalementréinstallerl'utilitaireDSS.Celogiciel
contientdesmisesàjourcritiquespourlesystèmed'exploitationetpourla
priseenchargedeslecteursdedisquetteUSB3,5poucesdemarqueDell™,
des processeurs Intel®Pentium®M, des lecteurs optiques et des
périphériquesUSB.Ilestindispensableaufonctionnementdevotre
ordinateurDell.carildétecteautomatiquementl'ordinateuretlesystème
d'exploitationinstallé,etappliquelesmisesàjourrequisespourvotre
configuration.
PourtéléchargerDSS,procédezcommesuit:
1. Accédezausitesupport.dell.com et cliquez sur Downloads
(Téléchargements).
2. Entrezvotrenumérodeserviceoulemodèleduproduit.
3. DanslemenudéroulantDownload Category(Catégoriede
téléchargement),cliquezsurAll (Toutes).
4. Sélectionnezlesystèmed'exploitationetlalangueutilisée,puiscliquezsur
Submit (Soumettre).
5. Sous Select a Device(Sélectionnezunpériphérique),parcourezlaliste
jusqu'àSystem and Configuration Utilities(Utilitairessystèmeetde
configuration), puis cliquez sur Dell Desktop System Software (Logiciel Dell
DSS).
SiteWebdusupportDell:support.dell.com
REMARQUE : sélectionnezvotrerégionpouraccéderausitedesupport
approprié.
REMARQUE : les entreprises, administrations et organismes
d'enseignementpeuventégalementutiliserlesiteWebpersonnaliséDell
Premier Support,accessibleàl'adressepremier.support.dell.com. Ce
service n'est disponible que dans certains pays.
l CommentutiliserWindowsXP
l De la documentation concernant mon ordinateur
l Deladocumentationconcernantlespériphériques(modem,etc.)
Centre d'aide et de support Windows
1. Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support.
2. Tapezunmotouunephrasedécrivantl'incidentetcliquezsur
l'icôneenformedeflèche.
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4. Suivezlesinstructionsaffichées.
l Commentréinstallermonsystèmed'exploitation
CDduSystèmed'exploitation
Lesystèmed'exploitationestdéjàinstallésurl'ordinateur.Pourle
réinstaller,utilisezleCDdusystèmed'exploitation. Pour obtenir les
instructionsappropriées,voirRéinstallationdeMicrosoft® Windows®
XP.
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