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Outilsd'aideàlarésolutiondesincidents

StationdetravailDellPrecision™390- Guide d'utilisation

Voyants de diagnostic

Codes sonores

Messages d'erreur

Dell Diagnostics

Pilotes

UtilisationdelafonctionRestaurationdusystèmesousMicrosoft®Windows®XP

Résolutiondesincompatibilitésliéesauxlogicielsouaumatériel

RéinstallationdeMicrosoft®Windows®XP

Voyants de diagnostic



Lesquatrevoyantsfrontauxnumérotésde1à4peuventvousaideràrésoudrecertainsincidents.Cesvoyantspeuventêtreéteintsouallumésenvert.

Lorsquel'ordinateurdémarrenormalement,lesvoyantsclignotent.Unefoisledémarrageterminé,lesquatrevoyantssontvertfixe.Lecomportementdes

voyants permet d'identifier l'origine d'un incident.



Codes des voyants de diagnostic pendant l'auto-testdedémarrage

PRÉCAUTION:avantdecommencerlesprocéduresdecettesection,suivezlesconsignesdesécuritéfourniesdansledocumentProduct

Information Guide (Guide d'informations sur le produit).



Comportement des

voyants



Description de l'incident



Solutionproposée

L'ordinateurestéteintouun

incident s'est produit avant le

chargement du BIOS.

Les voyants de diagnostic ne sont

pasallumésalorsquelesystème

d'exploitationadémarré.

Branchezl'ordinateursurunepriseélectriqueetappuyezsurleboutond'alimentation.

ÉchecéventuelduBIOS;

l'ordinateur est en mode

Récupération.

Exécutezl'utilitairedesauvegardeduBIOS,attendezquelarécupérationsoitterminéeet

redémarrezl'ordinateur.

Panne possible du processeur.

Réinstallezleprocesseuretredémarrezl'ordinateur.

Lesbarrettesdemémoiresont

détectéesmaisunepannede

mémoires'estproduite.

1. Réinstallezlesbarrettesdemémoiredansleurslogementspourvérifierqu'ellessont

correctementdétectéesetutiliséesparl'ordinateur.

2. Redémarrezl'ordinateur.

3. Sil'incidentpersiste,retireztouteslesbarrettesdemémoirepuisinstallez-en une dans le

connecteur4.

4. Redémarrezl'ordinateur.

Lemessagesuivants'affiche:Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory

in Pairs for Normal Operation(Alerte!Fonctionnementenmodedébogage.Veuillez

installerlesbarrettesdemémoireparpairespourreveniraufonctionnementnormal.)

5. Appuyezsur<F1>pourdémarrerlesystèmed'exploitation.

6. ExécutezDell Diagnostics.

7. Siletestdelabarrettedemémoireaboutit,arrêtezl'ordinateur(voirMise hors tension de

l'ordinateur),retirezcettebarretteetrecommencezlamêmeprocédurepourtoutesles

autres,jusqu'àcequ'uneerreurdemémoiresoitdétectéeaudémarrageoupendant

l'exécutiondesdiagnostics.

Silapremièrebarrettedemémoiretestéeestdéfectueuse,recommencezlamême

procédureaveclesbarrettesrestantesafindevousassurerqu'ellesnelesontpas.

8. Lorsquelabarrettedemémoiredéfectueuseestidentifiée,voirContacter Dell pour

procéderàunremplacement.



REMARQUE : sinécessaire,l'ordinateurpeutfonctionnerenmodedébogagejusqu'àcequede

nouvellesbarrettesdemémoiresoientinstallées.

Panne possible d'une carte

d'extension.

1. Déterminezs'ilexisteunconflitenretirantunecarte(autrequ'unecartegraphique),puis

enredémarrantl'ordinateur.

2. Sil'incidentpersiste,réinstallezlacarteretirée,retirezuneautrecartepuisredémarrez

l'ordinateur.

3. Recommencezcetteopérationpourchaquecarte.Sil'ordinateurdémarrenormalement,

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