
64 Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten
Wenn ein Gerät während der Einrichtung des Betriebssystems nicht erkannt oder zwar erkannt, aber
inkorrekt konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mithilfe des Hardware-Ratgebers beheben.
So beheben Sie Inkompatibilitäten mit dem Hardware-Ratgeber:
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
und anschließend auf
Hilfe und Support
.
2
Geben Sie im Feld
Suchen
Hardware-Ratgeber
ein und klicken Sie anschließend auf den Pfeil,
um mit der Suche zu beginnen.
3
Klicken Sie in der Liste
Suchergebnisse
auf
Hardware-Ratgeber
.
4
Klicken Sie in der Liste
Hardware-Ratgeber
auf
Ein Hardwarekonflikt auf dem Computer muss gelöst
werden
und anschließend auf
Weiter
.
Wiederherstellen des Betriebssystems
Das Betriebssystem kann auf folgende Weise wiederhergestellt werden:
• Die Systemwiederherstellung von Microsoft
®
Windows
®
XP setzt den Computer in einen früheren
Betriebszustand zurück, ohne die Arbeitsdateien zu beeinträchtigen. Versuchen Sie grundsätzlich
zuerst, Ihr Betriebssystem über die Systemwiederherstellung zu reparieren, damit Ihre Daten erhalten
bleiben.
• Dell PC Restore von Symantec setzt das Festplattenlaufwerk in den Betriebszustand zurück,
in dem es sich beim Erwerb des Computers befand. Dell PC Restore löscht dauerhaft alle Daten
auf dem Festplattenlaufwerk und entfernt alle Anwendungen, die Sie nach Erhalt des Computers
installiert haben. Verwenden Sie PC Restore nur, wenn das Problem mit Ihrem Betriebssystem
nicht mit der Systemwiederherstellung von Windows XP behoben werden konnte.
• Falls Sie mit dem Computer eine
Operating System
-CD erhalten haben, können Sie diese zur
Wiederherstellung des Betriebssystems verwenden. Verwenden Sie die CD
nur
, wenn das Problem
mit dem Betriebssystem nicht mit der Systemwiederherstellung von Windows XP behoben werden
konnte.
Kommentare zu diesen Handbüchern