Dell Dimension 5000 Bedienungsanleitung Seite 36
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36 Résolution des problèmes
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Un écran bleu apparaît
Autres problèmes logiciels
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d’informations du produit.
ÉTEIGNEZ L’ORDINATEUR — Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du
clavier ou en déplaçant la souris, appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant
un minimum de 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur.
CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT DU LOGICIEL POUR
OBTENIR DES INFORMATIONS DE DÉPANNAGE —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur l’ordinateur.
• Assurez-vous que l’ordinateur est conforme à la configuration matérielle minimale requise pour exécuter
le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d’informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec le programme.
• Si nécessaire, désinstallez puis réinstallez le programme.
SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS
UTILISEZ UN ANTIVIRUS POUR LA DÉTECTION DES VIRUS SUR LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES
OU LES CD.
ENREGISTREZ ET FERMEZ TOUS LES FICHIERS OU PROGRAMMES OUVERTS, PUIS ÉTEIGNEZ
L’ORDINATEUR À L’AIDE DU MENU START (DÉMARRER).
SI UN MESSAGE INDIQUANT UNE MÉMOIRE INSUFFISANTE S’AFFICHE —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n’utilisez pas pour vérifier
si cela permet de résoudre le problème.
• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise.
Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous à la page 67).
• Réinstallez les modules de mémoire (voir page 67) pour vous assurer que votre ordinateur communique
correctement avec la mémoire.
• Exécutez les Diagnostics Dell (voir page 48).
- Dell™ Dimension™ 5000 1
- Modèle DCSM 2
- Sommaire 3
- 2 Résolution des problèmes 4
- 3 Outils de dépannage 5
- 5 Annexe 6
- 8 Sommaire 8
- Recherche d’informations 9
- 10 Recherche d’informations 10
- Câble d’imprimante 11
- Connexion à Internet 13
- Lecture de CD et DVD 15
- Réglage du volume 16
- Copie de CD et de DVD 17
- Conseils utiles 19
- Connexion d’un téléviseur 22
- Connexion à une carte réseau 22
- Mode veille 24
- Mode mise en veille prolongée 24
- Onglet Advanced (Avancé) 26
- Hyper-Threading 27
- Résolution des problèmes 29
- 30 Résolution des problèmes 30
- Problèmes liés au disque dur 31
- Messages d’erreur 32
- Problèmes liés au clavier 34
- L’ordinateur ne répond plus 35
- Un programme ne répond plus 35
- Problèmes de mémoire 36
- Problèmes liés à la souris 37
- Problèmes liés au réseau 38
- Problèmes liés à l’imprimante 40
- Problèmes liés au scanner 41
- 42 Résolution des problèmes 42
- Si l’écran est vide 43
- 44 Résolution des problèmes 44
- Outils de dépannage 45
- 46 Outils de dépannage 46
- Diagnostics Dell 48
- Qu’est-ce qu’un pilote ? 50
- Identification des pilotes 50
- Réinstallation des pilotes 51
- Hardware Troubleshooter 52
- 56 Outils de dépannage 56
- Avant de commencer 57
- Vue avant de l’ordinateur 59
- Vue arrière de l’ordinateur 61
- Installation de la mémoire 67
- Retrait de la mémoire 69
- Cartes PCI 70
- Installation d’une carte PCI 71
- Retrait d’une carte PCI 73
- Cartes PCI Express 74
- Panneaux du lecteur 80
- Adressage de lecteur IDE 85
- Disque dur 87
- Installation d’un disque dur 88
- Lecteur de carte 95
- Lecteur de CD/DVD 100
- Remplacement de la pile 103
- Caractéristiques 107
- 108 Annexe 108
- 110 Annexe 110
- Configuration du système 111
- Lecteurs 113
- 114 Annexe 114
- 116 Annexe 116
- Maintenance 116
- Paramètres d’option 117
- Annexe 119 119
- Nettoyage de votre ordinateur 120
- Lecteur de disquette 121
- CD et DVD 121
- Contacter Dell 122
- 124 Annexe 124
- 126 Annexe 126
- 128 Annexe 128
- 130 Annexe 130
- 132 Annexe 132
- 134 Annexe 134
- 136 Annexe 136
- 138 Annexe 138
- 140 Annexe 140
- Index 141 141
- 142 Index 142
- Index 143 143
- 144 Index 144
- Index 145 145
- 146 Index 146
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