Dell Dimension 5000 Bedienungsanleitung Seite 32
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32 Résolution des problèmes
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Messages d’erreur
Si le message n’est pas répertorié, consultez la documentation du système d’exploitation ou du
programme en cours d’utilisation au moment où le message est apparu.
EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS DE L’APPLICATION D ’ASSISTANCE DU MODEM — Cliquez sur le bouton
Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes), puis cliquez sur Modem Helper
(Assistance du modem). Suivez les instructions affichées à l’écran pour identifier et résoudre les
problèmes liés au modem. (L’application d’assistance du modem n’est disponible que sur certains
ordinateurs.)
VÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS —
1
Cliquez sur le bouton
Start
(Démarrer), puis sur
Control Panel
(Panneau de configuration).
2
Cliquez sur
Printers and Other Hardware
(Imprimantes et autres périphériques).
3
Cliquez sur
Phone and Modem Options
(Options de modems et téléphonie).
4
Cliquez sur l’onglet
Modems
.
5
Cliquez sur le port COM de votre modem.
6
Cliquez sur
Properties
(Propriétés), cliquez sur l’onglet
Diagnostics
, puis cliquez sur
Query Modem
(Interroger le modem) pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET — Vérifiez que vous avez bien souscrit un
abonnement auprès d’un fournisseur d’accès à Internet Une fois le programme de messagerie
électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur File (Fichier). Si une coche apparaît à côté de
l’option Work Offline (Travailler hors connexion), cliquez sur la coche pour la supprimer, puis
connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l’aide, contactez votre fournisseur d’accès à Internet.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: (UN NOM DE FICHIER NE PEUT
PAS CONTENIR L’UN DES CARACTÈRES SUIVANTS :) \ / : * ? “ < > | — N’utilisez pas ces caractères
lorsque vous nommez un fichier.
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UN FICHIER .DLL REQUIS EST INTROUVABLE)—
Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d’ouvrir. Pour supprimer puis réinstaller
le programme :
1
Cliquez sur le bouton
Start
(Démarrer), sur
Control Panel
(Panneau de configuration), puis sur
Add or
Remove Programs
(Ajout/Suppression de programmes).
2
Sélectionnez le programme à supprimer.
3
Cliquez sur l’icône
Change or Remove Program
(Modifier ou supprimer des programmes).
4
Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d’installation.
- Dell™ Dimension™ 5000 1
- Modèle DCSM 2
- Sommaire 3
- 2 Résolution des problèmes 4
- 3 Outils de dépannage 5
- 5 Annexe 6
- 8 Sommaire 8
- Recherche d’informations 9
- 10 Recherche d’informations 10
- Câble d’imprimante 11
- Connexion à Internet 13
- Lecture de CD et DVD 15
- Réglage du volume 16
- Copie de CD et de DVD 17
- Conseils utiles 19
- Connexion d’un téléviseur 22
- Connexion à une carte réseau 22
- Mode veille 24
- Mode mise en veille prolongée 24
- Onglet Advanced (Avancé) 26
- Hyper-Threading 27
- Résolution des problèmes 29
- 30 Résolution des problèmes 30
- Problèmes liés au disque dur 31
- Messages d’erreur 32
- Problèmes liés au clavier 34
- L’ordinateur ne répond plus 35
- Un programme ne répond plus 35
- Problèmes de mémoire 36
- Problèmes liés à la souris 37
- Problèmes liés au réseau 38
- Problèmes liés à l’imprimante 40
- Problèmes liés au scanner 41
- 42 Résolution des problèmes 42
- Si l’écran est vide 43
- 44 Résolution des problèmes 44
- Outils de dépannage 45
- 46 Outils de dépannage 46
- Diagnostics Dell 48
- Qu’est-ce qu’un pilote ? 50
- Identification des pilotes 50
- Réinstallation des pilotes 51
- Hardware Troubleshooter 52
- 56 Outils de dépannage 56
- Avant de commencer 57
- Vue avant de l’ordinateur 59
- Vue arrière de l’ordinateur 61
- Installation de la mémoire 67
- Retrait de la mémoire 69
- Cartes PCI 70
- Installation d’une carte PCI 71
- Retrait d’une carte PCI 73
- Cartes PCI Express 74
- Panneaux du lecteur 80
- Adressage de lecteur IDE 85
- Disque dur 87
- Installation d’un disque dur 88
- Lecteur de carte 95
- Lecteur de CD/DVD 100
- Remplacement de la pile 103
- Caractéristiques 107
- 108 Annexe 108
- 110 Annexe 110
- Configuration du système 111
- Lecteurs 113
- 114 Annexe 114
- 116 Annexe 116
- Maintenance 116
- Paramètres d’option 117
- Annexe 119 119
- Nettoyage de votre ordinateur 120
- Lecteur de disquette 121
- CD et DVD 121
- Contacter Dell 122
- 124 Annexe 124
- 126 Annexe 126
- 128 Annexe 128
- 130 Annexe 130
- 132 Annexe 132
- 134 Annexe 134
- 136 Annexe 136
- 138 Annexe 138
- 140 Annexe 140
- Index 141 141
- 142 Index 142
- Index 143 143
- 144 Index 144
- Index 145 145
- 146 Index 146
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