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Segúnlosresultadosdelapruebadediagnóstico,continúeconlospasosnecesariosquesedescribenacontinuación.



2. Si el sistema dispone de una controladora RAID SAS, realice los pasos siguientes.

a. Reinicieelsistemaypulse<Ctrl><R>paraabrirelprogramadelautilidaddeconfiguracióndeladaptadorhost.

Consulteladocumentaciónsuministradaconeladaptadorhostparaobtenerinformaciónsobrelautilidaddeconfiguración.

b. AsegúresedequesehayaconfiguradocorrectamentelaunidaddediscoduroparaRAID.

c. Salgadelautilidaddeconfiguraciónydejequeelsistemainicieelsistemaoperativo.



3. AsegúresedequeloscontroladoresdedispositivonecesariosparalatarjetacontroladoraSASoparalacontroladoraRAIDSASesténinstalados

yconfiguradoscorrectamente.Paraobtenermásinformación,consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.



4. Compruebequelacontroladoraestéactivadayquelasunidadesaparezcanenelprogramadeconfiguracióndelsistema.



5. Compruebe las conexiones de los cables dentro del sistema:

a. Apagueelsistema,incluidoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconéctelodelatomaeléctrica.

b. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.

c. Compruebequelasconexionesdeloscablesentrelasunidadesdediscoduroylacontroladoradeunidadseancorrectas,independientemente

dequeseanalosconectoresSATAdelaplacabase(vealafigura3-12)ounatarjetadeexpansiónSAS(vealafigura3-13).

d. Compruebe que los cables SAS o SATA queden perfectamente asentados en los conectores.

e. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.

f. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.

Si el problema persiste, consulte Obtencióndeayuda.

SolucióndeproblemasdelasunidadesdediscoduroSATA



SolucióndeproblemasdeunaunidaddediscoduroSATA



Problema

l La unidad de disco duro es defectuosa.

l Loscablesdelaunidaddediscoduroestándañadososehanconectadoincorrectamente.



Acción



1. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.Consulte"UsodelosdiagnósticosdeServerAdministrator"enlasección"Ejecucióndelos

diagnósticosdelsistema".



2. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequeelsistemaestéconfiguradocorrectamente.Consulte"Usodelprogramade

configuracióndelsistema".



3. Apagueelsistemaylosperiféricosconectados,ydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.



4. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



5. Asegúresedequeelcabledeinterfazdelaunidaddediscoduroestédebidamenteconectadoentrelaunidadylaplacabase.

Para identificar los conectores de la placa base, consulte Conectores de la placa base.



6. Silaunidaddediscoduroeslaunidaddeinicio,asegúresedequedichaunidadestéconfiguradayconectadacorrectamente.ConsulteConfiguraciónde

la unidad de inicio.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

AVISO: esteprocedimientodesolucióndeproblemaspuedeborrarlosdatosalmacenadosenlaunidaddediscoduro.Antesdecontinuar,realiceuna

copiadeseguridaddetodoslosarchivosdelaunidaddediscoduro.

NOTA: silaunidaddediscoduroseusaenunaconfiguraciónRAID,consulte"SolucióndeproblemasdeunaunidaddediscoduroSATA

enunaconfiguracióndeRAID".

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