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l El dispositivo conectado al puerto serie no funciona correctamente. 
 
 
Acción 
 
1. Apagueelsistemaytodoslosperiféricosqueesténconectadosalpuertoserie. 
 
  
2. Cambieelcabledeinterfazserieporunoquefuncioney,acontinuación,enciendaelsistemayeldispositivoserie. 
 
Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz. Consulte Obtencióndeayuda. 
 
3. Apague el sistema y el dispositivo serie y cambie el dispositivo por uno equivalente.  
 
  
4. Encienda el sistema y el dispositivo serie.  
 
Si el problema se resuelve, sustituya el dispositivo serie. Consulte Obtencióndeayuda. 
Si el problema persiste, consulte Obtencióndeayuda. 
 
SolucióndeproblemasdelosdispositivosUSB 
 
Problema 
l UnmensajedelsistemaindicaquehayunproblemaenundispositivoUSB. 
 
l El dispositivo conectado a un puerto USB no funciona correctamente. 
 
 
Acción 
 
1. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelospuertosUSBesténactivados.Consulte"Usodelprogramadeconfiguracióndel
sistema".  
 
  
2. Apague el sistema y todos los dispositivos USB.  
 
  
3. DesconectelosdispositivosUSByconecteeldispositivodefectuosoalotroconectorUSB. 
 
  
4. Encienda el sistema y el dispositivo que ha vuelto a conectar.  
 
Si el problema se resuelve, es posible que el conector USB sea defectuoso. Consulte Obtencióndeayuda. 
 
5. Si es posible, cambie el cable de interfaz por un cable que funcione.  
 
Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz. Consulte Obtencióndeayuda. 
 
6. Apague el sistema y el dispositivo USB y cambie el dispositivo por uno equivalente.  
 
  
7. Encienda el sistema y el dispositivo USB.  
 
Si el problema se resuelve, sustituya el dispositivo USB. Consulte Obtencióndeayuda. 
Si el problema persiste, consulte Obtencióndeayuda. 
SolucióndeproblemasdeunaNIC 
 
Problema 
l La NIC no puede comunicarse con la red. 
 
 
Acción 
 
1. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.Consulte"UsodelosdiagnósticosdeServerAdministrator"enlasección"Ejecucióndelos
diagnósticosdelsistema". 
 

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