Siapareceunmensajedeerrorqueindicaunproblemaconunadelastarjetasdeexpansiónosiunadelastarjetasestáfuncionando
incorrectamenteonofuncionaenloabsoluto,elproblemapuededeberseaunaconexióndefectuosa,aunconflictoconelsoftwareuotro
componentedehardwareoaunatarjetadeexpansióndefectuosa.Parasolucionarproblemasconlastarjetasdeexpansión,realicelospasos
siguientes:
1. Apagueelequipo,incluidostodoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconectetodosloscablesdecorrientealternadesus
enchufeseléctricos.Asimismo,desconectedelequipoloscablestelefónicosodetelecomunicaciones.
2. Desmonte la cubierta del equipo.
3. DesmontelaabrazaderadelatarjetadelAGPsegúnlasinstruccionesqueaparecenen"Desmontajeymontajedelaabrazaderadetarjeta
AGP".
4. Verifiquequecadatarjetadeexpansiónestéasentadafirmementeensuconector.Sialgunatarjetadeexpansiónestuvierasuelta,
asiéntela.
5. Verifiquequetodosloscablesesténconectadosfirmementealosconectorescorrespondientesenlastarjetasdeexpansión.Sialgún
cable parece suelto, vuelva a conectarlo.
Paraobtenerinstruccionessobrecuálescablessedebenconectaraconectoresespecíficosenunatarjetadeexpansión,consultela
documentacióndelatarjeta.
6. Desmontetodaslastarjetasdeexpansiónexceptolatarjetadevídeo.
7. Monte la cubierta del equipo,vuelvaaconectarelsistemaaunenchufeeléctricoyenciéndalo.
8. Introduzca el Dell Precision ResourceCD en la unidad de CD-ROM, reinicie el sistema y ejecute el grupo de pruebas RAM de los
DiagnósticosDell.
Silapruebaseterminasinproblemas,continúeconelpaso9.Sifallaalgunodelaspruebas,consulte"Obtencióndeayuda" para ver
informaciónacercadelaobtencióndeasistenciatécnica.
9. Apagueelequipo,desconéctelodelenchufeeléctricoydesmontelacubiertadelequipo.
10. Monteunadelastarjetasdeexpansiónquedesmontóanteriormenteyrepitalospasos6y7.
Sifallaalgunadelaspruebas,latarjetadeexpansiónqueacabademontarestáaveriadaydebereemplazarse.Silapruebaseterminasin
problemas,repitalospasos8y9conotratarjetadeexpansión.
Sihainstaladotodaslastarjetasdeexpansióndesmontadasanteriormenteynoseharesueltoelproblemadelastarjetasdeexpansión,consulte
"Obtencióndeayuda"paraobtenerinformaciónsobrecómosolicitarasistenciatécnica.
Solucióndeproblemasdelamemoriadelsistema
Losproblemasdelamemoriadelequipopuedendeberseaunmódulodememoriadefectuosooaunaplacabasedefectuosa.Siapareceun
mensaje de error relativo a la RAM (random-access memory [memoria de acceso aleatorio]), es probable que el equipo tenga un problema de
memoria.
Alencenderoreiniciarelequipo,losindicadoresBloqMayúsyBloqDespleneltecladodebenparpadearmomentáneamenteydespués
apagarse.SilaopciónBloq Num (Bloq Num) en el programa ConfiguracióndelsistemaestáconfiguradaenOn (Encendido), el indicador de
BloqNumdebeparpadearmomentáneamenteydespuéspermanecerencendido;delocontrariodebeapagarse.Elfuncionamientoanormalde
estosindicadorespuededeberseaunmódulodememoriadefectuoso.Parasolucionarlosproblemasdememoriadelsistema,realicelos
pasos siguientes:
1. Enciendaelequipoytodoslosperiféricos.
2. Siunmensajeindicainformacióndeconfiguracióndelsistemanoválida,ejecuteelprogramaConfiguracióndelsistema y verifique la
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