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Problemi di stampa

Compilare l'Elenco di verifica della diagnostica via via che si completano i controlli.

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Problemi relativi alle periferiche seriali o parallele

Compilare l'Elenco di verifica della diagnostica via via che si completano i controlli.

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l Accertarsi che il selettore di tensione sia impostato (vedere see Interruttore di selezione della tensione) in modo compatibile con

l'alimentazione c.a. disponibile localmente (se disponibile).

l Accertarsi che il cavo di alimentazione del processore sia collegato saldamente alla scheda di sistema.

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Eliminareleinterferenze— Alcune possibili cause di interferenze sono:

l cavi di prolunga di alimentazione, per tastiere e per mouse;

l troppe periferiche collegate a una ciabatta;

l piùciabattecollegateallastessapresaelettrica.

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni riportate nella Guida Informazioni sul prodotto.

NOTA: in caso di problemi con la stampante, contattare il produttore della stampante per richiedere supporto tecnico.

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Consultareladocumentazionedellastampante— Per informazioni sull'installazione e sulla risoluzione dei problemi, consultare la

documentazione fornita con la stampante.

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Accertarsichelastampantesiaaccesa—

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Controllareleconnessionideicavidellastampante— 

l Per informazioni sui collegamenti dei cavi della stampante, consultare la documentazione della stampante.

l Accertarsi che il cavo della stampante sia collegato saldamente alla stampante e al computer.

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Verificareilfunzionamentodellapresaelettrica— Collegare alla presa elettrica un altro apparecchio, ad esempio una lampada, per

verificare il corretto funzionamento della presa.

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Accertarsi che Windows®riconoscalastampante—

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1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, quindi fare clic su Stampanti e altro hardware.

2. Fare clic su Visualizzare le stampanti e le stampanti fax installate.

Selastampanteèpresentenell'elenco,fareclicconilpulsantedestrodelmousesull'iconadellastampante.

3. Scegliere Proprietà, quindi fare clic sulla scheda Porte. Per una stampante parallela, accertarsi che l'opzione Invia stampa alle

seguenti porte sia impostata su LPT1 (Porta stampante). Per una stampante USB, accertarsi che l'opzione Invia stampa alle

seguenti porte sia impostata su USB.

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Reinstallareildriverdellastampante— Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con la stampante.

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni riportate nella Guida Informazioni sul prodotto.

NOTA: in caso di problemi con una stampante, vedere Problemi di stampa.

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Controllareleimpostazionidell'opzione— Per le impostazioni consigliate, consultare la documentazione della periferica. Accedere al

programma di installazione di sistema (vedere Accesso al programma di configurazione del sistema) e passare all'impostazione dell'opzione

Integrated Devices (Periferiche integrate). Verificare che l'impostazione Serial Port (Porta seriale) e l'impostazione Parallel Port (Porta

parallela) corrispondano alle impostazioni consigliate.

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