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Problemi relativi alla tastiera



Blocco del sistema e problemi software



Il computer non si avvia



Il computer non risponde



1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.

2. Fare clic su Stampanti e altro hardware.

SelaperifericaIEEE1394èpresentenell'elenco,significacheèriconosciutadaWindows.

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SesiverificanoproblemiconunaperifericaIEEE1394fornitadaDell—



SesiverificanoproblemiconunaperifericaIEEE1394nonfornitadaDell—

Rivolgersi a Dell (vedere Come contattare Dell)oalproduttoredellaperifericaIEEE1394.

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni riportate nella Guida Informazioni sul prodotto.



Controllareilcavodellatastiera— 

l Accertarsi che il cavo della tastiera sia collegato correttamente al computer.

l Spegnere il computer (vedere Spegnimento del computer), ricollegare il cavo della tastiera come illustrato nella Guida di consultazione

rapida fornita con il computer, quindi riavviare il sistema.

l Controllare che il connettore del cavo non presenti piedini piegati o rotti oppure cavi danneggiati o deteriorati, quindi riavviare il

computer. Raddrizzare i piedini piegati.

l Rimuovere gli eventuali cavi di prolunga e collegare la tastiera direttamente al computer.



Verificareilfunzionamentodellatastiera— Collegare una tastiera funzionante al computer e provare a usarla. Se la nuova tastiera

funziona,èpossibilechequellaoriginalesiadifettosa.



Verificarelapresenzadiconflittisoftwareehardware— Vedere Incompatibilitàsoftwareehardware.

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni riportate nella Guida Informazioni sul prodotto.



Controllaregliindicatorididiagnostica—

Vedere Indicatori di diagnostica.



Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al computer e alla presa elettrica.

AVVISO: ilmancatoarrestodelsistemaoperativopuòcomportarelaperditadidati.

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Spegnereilcomputer— Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o allo spostamento del mouse, premere il pulsante di

accensione per almeno 8-10 secondi fino allo spegnimento del computer, quindi riavviare il computer.

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