Dell Precision 390 Bedienungsanleitung Seite 208
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208 Solución de problemas
Problemas con las unidades
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el ordenador de la toma
eléctrica antes de abrir la cubierta.
AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas
electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus componentes electrónicos, descargue la electricidad
estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del ordenador.
Rellene la “Lista de verificación de diagnósticos” en la página 231 a medida que realice estas
comprobaciones.
ASEGÚRESE DE QUE MICROSOFT
®
WINDOWS
®
RECONOCE LA UNIDAD. Haga clic en el botón Inicio
y seleccione Mi PC. Si la unidad de disquete, CD o DVD no está en la lista, realice una exploración
completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces, los virus pueden
impedir que Windows reconozca la unidad.
PRUEBE LA UNIDAD.
• Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el medio original sea defectuoso.
• Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.
LIMPIE LA UNIDAD O EL DISCO. Vea la “Limpieza del ordenador” en la página 32.
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES.
COMPRUEBE SI HAY CONFLICTOS DE SOFTWARE Y HARDWARE.
EJECUTE DELL DIAGNOSTICS. Consulte “Dell Diagnostics” en la página 194.
- Guía del usuario de la 1
- Precision™ 390 1
- Notas, avisos y precauciones 2
- Abreviaturas y siglas 2
- Contenido 3
- 6 Contenido 6
- 8 Contenido 8
- 10 Contenido 10
- Localización de información 11
- Vista interior 24
- Componentes de la placa base 25
- Especificaciones 26
- Mantenimiento del ordenador 32
- Limpieza del ordenador 32
- Unidad de disquete 33
- CD y DVD 33
- Copia de CD y DVD 35
- Uso de CD y DVD en blanco 36
- Sugerencias útiles 37
- 38 Copia de CD y DVD 38
- Funciones avanzadas 39
- Dell OpenManage™ IT Assistant 40
- Seguridad 41
- Protección por contraseña 43
- Contraseña de administrador 45
- Información general 47
- 48 Funciones avanzadas 48
- Información 48
- Dispositivos integrados 49
- Administración de energía 51
- Boot Sequence 53
- Funciones avanzadas 55 55
- Hyper-Threading 59
- IEEE 1394 59
- Configuraciones RAID 60
- RAID para ROM opcional 65
- Funciones avanzadas 67 67
- Funciones avanzadas 75 75
- 76 Funciones avanzadas 76
- Antes de comenzar 77
- Herramientas recomendadas 77
- Cómo apagar el ordenador 77
- Extracción del panel frontal 80
- Instalación de la memoria 85
- Unidades 88
- Unidad de disco duro 94
- NOTA: la tercera unidad de 111
- Tapas del panel de la unidad 114
- Unidad de CD/DVD 126
- Tarjetas 134
- Tarjetas PCI 135
- Extracción de una tarjeta PCI 141
- Tarjetas PCI Express 143
- Procesador 154
- Sustitución del procesador 156
- Acerca de la batería 158
- Extracción de la batería 159
- Sustitución de la batería 160
- Panel de E/S 161
- Componentes del panel de E/S 162
- Extracción del panel de E/S 163
- Colocación del panel de E/S 165
- Fuente de alimentación 166
- Placa base 168
- Sustitución de la placa base 170
- Colocación del panel frontal 171
- Panel de la unidad 176
- Códigos de sonido 187
- Mensajes de error 188
- Dell Diagnostics 194
- Controladores 197
- Windows 200
- Reinstalación de Microsoft 202
- Instalación de Windows XP 203
- Solución de problemas 205
- Problemas con las tarjetas 206
- RUEBE LAS TARJETAS 207
- Problemas con las unidades 208
- XPRESS 210
- 212 Solución de problemas 212
- Problemas con el teclado 213
- 214 Solución de problemas 214
- Aparece una pantalla azul 215
- Otros problemas de software 215
- Problemas con la memoria 216
- Problemas con el ratón 217
- Problemas con la red 218
- Problemas con la alimentación 218
- Problemas con la impresora 220
- 222 Solución de problemas 222
- La pantalla aparece en blanco 224
- 226 Solución de problemas 226
- Obtención de asistencia 227
- Servicios en línea 228
- Servicio AutoTech 229
- Servicio de asistencia 229
- Problemas con el pedido 229
- Información sobre productos 229
- Antes de llamar 230
- 234 Obtención de asistencia 234
- 236 Obtención de asistencia 236
- 238 Obtención de asistencia 238
- 240 Obtención de asistencia 240
- 242 Obtención de asistencia 242
- 244 Obtención de asistencia 244
- 246 Obtención de asistencia 246
- 248 Obtención de asistencia 248
- 250 Obtención de asistencia 250
- Clase B de la FCC 251
- Glosario 253
- 254 Glosario 254
- 256 Glosario 256
- 258 Glosario 258
- 260 Glosario 260
- 262 Glosario 262
- 264 Glosario 264
- 266 Glosario 266
- 268 Glosario 268
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