Dell Precision 340 Bedienungsanleitung PDF herunterladen (Seite 144)

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Problèmesdelogiciels 
Guided'utilisationdelastationdetravailDellPrecision™340 
Compatibilitédessystèmesd'exploitation 
Erreursd'entrée 
Messages d'erreur 
Pilotesdepériphérique 
Programmesrésidantenmémoire 
Conflits de programmes 
Conflitsd'adressemémoire 
Conflits d'affectations d'interruptions 
 
Cettesectionfournitdesconsignesgénéralessurl'analysedesproblèmesdelogiciels.Consultezlasection«Obtention d'informations et d'assistance »pour 
consulterunelistedesressourceslogiciellesqueDellmetàvotredisposition,notammentdespilotes,desutilitaires,deladocumentationetdescopiesde
sauvegardedusystèmed'exploitation.Pourdesinformationsdétailléesdedépannaged'unprogrammeparticulier,consultezladocumentationqui
accompagne le logiciel ou consultez le service de support du fournisseur du logiciel. 
Sivotreordinateurfonctionnedefaçonimprévisible,sauvegardezimmédiatementvosfichiers.Sivotreordinateurestmunid'unlecteurdebande,consultezla
documentationlivréeaveclelogicieldesauvegardesurbandepourobtenirdesinstructionssurl'exécutiond'unesauvegarde.Sinon,consultezla
documentationdevotresystèmed'exploitationpourobtenirdesinformationssurlasauvegardedesfichiersdedonnées. 
Vérificationsdebase: 
l Vérifiezqueleprogrammed'applicationestcompatibleaveclesystèmed'exploitationinstallésurvotreordinateuretquevotreordinateurrépondàla
configurationmatérielleminimalerequisepourexécuterlelogiciel.Pourplusd'informations,consultezlasection«Compatibilitédessystèmes
d'exploitation ». 
 
l Vérifiezquevousavezbieninstalléetconfiguréleprogrammed'application.Réinstallezleprogrammeaubesoin. 
 
Pourdeplusamplesinformationssurledépannaged'unprogrammed'applicationparticulier,consultezladocumentationlivréeaveclelogicielou
contactez le fabricant du logiciel. 
l Assurez-vousquevousn'avezpascommisd'erreurenentrantdesdonnées. 
 
l Vérifiezquelesproblèmesneproviennentpasd'unvirus:utilisezunprogrammed'applicationdedétectiondevirusafindecontrôlerl'étatdes
disquettes ou des CD d'installation de logiciel avant de les utiliser. 
 
l AprèsavoirexaminélesdisquettesouCDd'installationdulogicielavecvotreprogrammed'applicationdedétectiondevirus,vousdevriezdésactiverle
programmed'applicationdedétectiondevirusavantd'installerlelogiciel.Vousdevezégalementdésactivertouslesautresprogrammesd'application
qui sont «masqués»ouquis'exécutentenarrière-plan. 
 
l Vérifiezquelespilotesdepériphériquesduprogrammenesontpasenconflitaveccertainsprogrammesd'application.Pourplusd'informations,
consultez la section «Pilotesdepériphérique ». 
 
l Confirmezqu'ils'agitd'unproblèmelogicielenexécutantlesDiagnostics Dell.Sitouslestestss'exécutentavecsuccès,laconditiond'erreurestpeut-
êtreliéeàunproblèmedelogiciel. 
 
l Assurez-vous que l'utilisation de programme TSRn'apasprovoquéunconflitdemémoire. 
 
l Confirmezouéliminezlapossibilitéd'unconflitavecvotreprogrammeenredémarrantvotreordinateur. 
 
l Vérifiezqu'iln'yapasdeconflitmatérielentrelespériphériques. 
 
Compatibilitédessystèmesd'exploitation 
Vérifiezquel'environnementd'exploitationdel'ordinateurestconfigurépouraccepterlesprogrammesd'applicationquevousutilisez.Àchaquefoisquevous
modifiezlesparamètresdel'environnementd'exploitation,vousrisquezégalementd'affecternégativementl'exécutiondesprogrammesd'application.Ilse
peutqu'aprèslamodificationdel'environnementd'exploitation,vousdeviezréinstallerunprogrammequinefonctionnepluscorrectement. 
Erreursd'entrée 
Sivousappuyezsurunetoucheouunecombinaisondetouchesprécisesaumauvaismoment,unprogrammepeutsecomporterdefaçonimprévisible.
Consultez ladocumentationlivréeavecvotreprogrammed'applicationpourvérifierquelesvaleursoulescaractèressaisissontvalides. 
Messages d'erreur 
Lesmessagesd'erreursontgénérésparlesystèmed'exploitation,unprogrammed'applicationoul'ordinateur.Lasection«Messages et codes »traite des 
messagesd'erreurgénérésparlesystèmed'exploitation.Sivousrecevezunmessaged'erreurquin'estpasrépertoriédanslasection«Messages et codes 
», consultez la documentation de votre programme d'application. 
Pilotesdepériphérique 
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