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46 Résolution des incidents

Incidents liés à la mémoire

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).

SI VOUS RECEVEZ UN MESSAGE INDIQUANT QUE LA MÉMOIRE EST INSUFFISANTE.

• Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela

permet de résoudre l'incident.

• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale

requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir “Mémoire”, à la page 75).

• Réinstallez les barrettes de mémoire dans les logements correspondants (voir “Mémoire”, à la page 75)

pour vérifier qu'ils sont correctement détectés et utilisés par l'ordinateur.

• Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 61).

SI VOUS RENCONTREZ D 'AUTRES INCIDENTS LIÉS À LA MÉMOIRE.

• Réinstallez les barrettes de mémoire dans les logements correspondants (voir “Mémoire”, à la page 75)

pour vérifier qu'ils sont correctement détectés et utilisés par l'ordinateur.

• Assurez-vous de respecter les consignes d'installation de la mémoire (voir “Mémoire”, à la page 75).

• Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d'informations, voir “Mémoire”,

àlapage75.

• Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 61).

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