Dell Dimension C521 Bedienungsanleitung Seite 40
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40 Résolution des incidents
Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem
ne fonctionne pas lorsqu'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE SÉCURITÉ DE MICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS. Si vous ne pouvez
pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques :
1
Dans Outlook Express, cliquez sur
Outils
puis sur
Options
et sélectionnez
Sécurité
.
2
Désélectionnez la case
Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles
de contenir des virus
.
VÉRIFIEZ LA CONNEXION DE LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE.
C
ONTRÔLEZ LA PRISE TÉLÉPHONIQUE.
C
ONNECTEZ DIRECTEMENT LE MODEM À UNE PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE.
U
TILISEZ UNE AUTRE LIGNE TÉLÉPHONIQUE.
• Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au connecteur approprié sur le modem. Ce connecteur
est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté.
• Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique
dans le modem.
• Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, protecteur de surtension ou
séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale.
Si vous utilisez un câble de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court.
EXÉCUTEZ L 'ASSISTANT DU MODEM. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes,
puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier
et résoudre les incidents liés au modem. Cet assistant n'est disponible que sur certains ordinateurs.
VÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS.
1
Cliquez sur
Démarrer
, puis sur
Panneau de configuration
.
2
Cliquez sur
Imprimantes et autres périphériques
.
3
Sélectionnez
Options de modems et téléphonie
.
4
Allez dans l'onglet
Modems
.
5
Sélectionnez le port COM de votre modem.
6
Cliquez sur
Propriétés
et sur l'onglet
Diagnostics
, et sélectionnez
Interroger le modem
pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
- Manuel du propriétaire 1
- Abréviations et sigles 2
- Sommaire 3
- 4 Sommaire 4
- 6 Sommaire 6
- 8 Sommaire 8
- Recherche d'informations 14
- Câble de l'imprimante 21
- Connexion à Internet 22
- Internet 23
- Lecture de CD et de DVD 24
- Réglage du volume 26
- Réglage de l'image 26
- Copie de CD et de DVD 27
- Connexion à une carte réseau 31
- Mode veille 32
- Mode mise en veille prolongée 33
- Onglet Avancé 35
- Résolution des incidents 37
- Incidents liés aux lecteurs 38
- Incidents liés au disque dur 39
- 40 Résolution des incidents 40
- Messages d'erreur 41
- Incidents liés au clavier 42
- Un programme ne répond plus 43
- Un écran bleu apparaît 44
- Autres incidents logiciels 44
- Incidents liés à la mémoire 46
- Incidents liés à la souris 47
- Incidents liés au réseau 48
- 50 Résolution des incidents 50
- Incidents liés au scanneur 51
- 52 Résolution des incidents 52
- L'écran est vide 54
- 56 Résolution des incidents 56
- Dépannage avancé 57
- Voyants de diagnostic 58
- 60 Dépannage avancé 60
- Dell Diagnostics 61
- Identification des pilotes 63
- Réinstallation des pilotes 64
- Windows 65
- Avant de commencer 69
- Retrait du capot 71
- Lecteurs 86
- Disque dur 88
- Retrait d'un disque dur 89
- Lecteur de carte 97
- Lecteur de CD/DVD 100
- Remplacement de la pile 103
- Réinstallation du capot 105
- Spécifications 107
- 108 Annexe 108
- 110 Annexe 110
- Configuration du système 112
- Annexe 113 113
- 114 Annexe 114
- System (Système) 114
- 116 Annexe 116
- 118 Annexe 118
- Menu d'amorçage 119
- Emplacement des cavaliers 121
- Lecteur de disquette 124
- CD et DVD 124
- Annexe 125 125
- FCC classe B 126
- Contacter Dell 127
- 128 Annexe 128
- 130 Annexe 130
- 132 Annexe 132
- 134 Annexe 134
- 136 Annexe 136
- 138 Annexe 138
- 140 Annexe 140
- 142 Annexe 142
- 144 Annexe 144
- Glossaire 145
- 146 Glossaire 146
- 148 Glossaire 148
- 150 Glossaire 150
- 152 Glossaire 152
- 154 Glossaire 154
- 156 Glossaire 156
- 158 Glossaire 158
- Index 159 159
- 160 Index 160
- Index 161 161
- 162 Index 162
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