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28 Soluzione dei problemi

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Problemi relativi allo scanner

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di

sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

N.B. Se si hanno problemi con lo scanner, contattare il produttore dello scanner per richiedere supporto

tecnico.

CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO DELLA STAMPANTE —

• Consultare la documentazione fornita con la stampante per informazioni sul collegamento del cavo.

• Verificare che i cavi della stampante siano saldamente collegati alla stampante e al computer (vedere

pagina 9).

VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA — Accertarsi che la presa elettrica funzioni

collegandovi un altro apparecchio, ad esempio una lampada.

VERIFICARE CHE WINDOWS RICONOSCA LA STAMPANTE —

Fare clic sul pulsante

Start

, scegliere

Pannello di controllo

, quindi fare clic su

Stampanti e altro

hardware

Fare clic su

Visualizza le stampanti o le stampanti fax installate

Se la stampante è presente nell'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della

stampante.

Fare clic su

Proprietà

e quindi sulla scheda

Porte

. Per una stampante parallela, verificare che

Invia

stampa alle seguenti porte

sia impostata su

LPT1 (porta stampante)

. Per una stampante USB, verificare

che

Invia stampa alle seguenti porte

sia impostata su

USB

REINSTALLARE IL DRIVER DELLA STAMPANTE — Per ulteriori informazioni, consultare la

documentazione fornita con la stampante.

CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON LO SCANNER — Consultare la documentazione

fornita con lo scanner per informazioni sull'installazione e sulla risoluzione dei problemi.

SBLOCCARE LO SCANNER — Se lo scanner è munito di una linguetta o di un pulsante di blocco,

accertarsi che sia nella posizione di sblocco.

RIAVVIARE IL COMPUTER E RIPROVARE CON LO SCANNER

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