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Hilfestellung 39

• E-Mail-Adressen des Marketing- und Vertriebsteams von Dell

(nur für Asien und den Pazifikraum)

• Anonymes FTP

ftp.dell.com

Melden Sie sich als Benutzer

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(anonym) an und verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse

als Passwort.

Automatische Auskunft über die Auftragsbearbeitung

Den Status eines bestellten Dell Produktes können Sie unter

support.dell.com

überprüfen. Sie können auch

den automatischen Auftragsstatusdienst anrufen. Eine elektronische Ansage fordert Sie zur Eingabe der

Bestelldaten auf. Die Bestellung wird aufgerufen und der Stand der Bearbeitung wird angesagt. Lesen Sie

hierzu die Kontaktinformationen für Ihr Gebiet.

Unternehmensschulungen von Dell

Dell bietet Schulungen für Unternehmen an. Weitere Informationen finden Sie unter

www.dell.com/training

Diese Dienstleistungen stehen unter Umständen nicht überall zur Verfügung.

Bei Problemen mit einer Bestellung

Sollten sich Probleme mit einer Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile, fehlerhafte Rechnung),

setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten Sie beim Anruf Lieferschein oder

Packzettel bereit. Lesen Sie hierzu die Kontaktinformationen für Ihr Gebiet.

Produktinformationen

Wenn Sie Informationen über weitere Produkte von Dell wünschen oder etwas bestellen möchten, besuchen

Sie uns im Internet unter

www.dell.com/

. Wenn Sie persönlich mit einem Verkaufsberater sprechen möchten,

finden Sie die entsprechende Rufnummer bei den Kontaktinformationen für Ihr Gebiet.

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