Dell PowerVault DP600 Bedienungsanleitung Seite 213
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Obtención de ayuda 213
7
Obtención de ayuda
Asistencia técnica
Si necesita ayuda para resolver un problema técnico, realice los pasos siguientes:
1
Realice los procedimientos descritos en “Solución de problemas del
sistema”.
2
Ejecute los diagnósticos del sistema y anote toda la información obtenida.
3
Haga una copia de la Lista de verificación de diagnósticos y rellénela.
4
Consulte la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en la
página web de asistencia de Dell
support.dell.com
para obtener ayuda
sobre la instalación y los procedimientos de solución de problemas.
Para obtener más información, consulte “Servicios en línea”
en la página 214.
5
Si los pasos anteriores no han permitido resolver el problema, llame
a Dell para obtener asistencia técnica.
NOTA: llame al servicio de asistencia técnica desde un teléfono situado cerca
del sistema para que su personal pueda guiarle en los procedimientos necesarios.
NOTA: es posible que el sistema de código de servicio rápido de Dell no esté
disponible en todos los países.
Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell se lo solicite, marque el
código de servicio rápido para dirigir su llamada directamente al personal de
asistencia apropiado. Si no dispone de un código de servicio rápido, abra la
carpeta
Dell Accessories
, haga doble clic en el icono de
código de servicio rápido
y siga las instrucciones que se indican.
Para obtener instrucciones sobre cómo utilizar el servicio de asistencia técnica,
consulte “Servicio de asistencia técnica” en la página 215 y “Antes de llamar”
en la página 219.
NOTA: puede que algunos de los servicios que se describen a continuación no
estén disponibles en todas las ubicaciones fuera del área continental de EE. UU.
Llame a un representante local de Dell para obtener información sobre
disponibilidad.
- Manual del propietario 1
- Notas, avisos y precauciones 2
- Contenido 3
- 4 Contenido 4
- 6 Contenido 6
- 8 Contenido 8
- 10 Contenido 10
- 12 Contenido 12
- Acerca del sistema 13
- Orientación del sistema 14
- Otra información útil 15
- Acerca del sistema 17 17
- 76 1 42 583 17
- 18 Acerca del sistema 18
- (continuación) 19
- 20 Acerca del sistema 20
- 28 Acerca del sistema 28
- 30 Acerca del sistema 30
- NOTA: la pantalla LCD 30
- 32 Acerca del sistema 32
- 34 Acerca del sistema 34
- 36 Acerca del sistema 36
- 38 Acerca del sistema 38
- 40 Acerca del sistema 40
- Acerca del sistema 43 43
- Mensajes del sistema 44
- 46 Acerca del sistema 46
- 48 Acerca del sistema 48
- 50 Acerca del sistema 50
- 52 Acerca del sistema 52
- 54 Acerca del sistema 54
- 56 Acerca del sistema 56
- Mensajes de advertencia 58
- Mensajes de diagnóstico 59
- Mensajes de alerta 59
- 60 Acerca del sistema 60
- Pantalla principal 63
- Pantalla de salida 71
- Herramientas recomendadas 81
- Apertura y cierre del sistema 82
- (sólo sistemas de torre) 85
- Instalación del embellecedor 86
- Apertura del sistema 86
- Cierre del sistema 87
- Antes de comenzar 90
- Fuentes de alimentación 98
- Ventiladores 101
- Tarjetas de expansión 107
- SCSI interna 111
- Unidad óptica 114
- Unidad de disquete 117
- Batería del sistema 121
- Cubierta de refrigeración 123
- Soportes del ventilador 125
- Tarjeta RAC 134
- Microprocesador 138
- RAID SAS 148
- Requisitos de los cables 153
- Configuración de unidad 1x8 155
- Extracción de la placa base 161
- Instalación de la placa base 164
- Rutina de inicio 169
- Comprobación del equipo 170
- Problema 172
- SCSI externa 189
- Puentes y conectores 203
- 204 Puentes y conectores 204
- Conectores de la placa base 205
- 206 Puentes y conectores 206
- 208 Puentes y conectores 208
- Puentes y conectores 211 211
- 212 Puentes y conectores 212
- Obtención de ayuda 213
- Servicios en línea 214
- Servicio AutoTech 215
- Problemas con el pedido 216
- Información sobre productos 216
- Obtención de ayuda 217 217
- 218 Obtención de ayuda 218
- Antes de llamar 219
- 222 Obtención de ayuda 222
- 224 Obtención de ayuda 224
- 226 Obtención de ayuda 226
- 228 Obtención de ayuda 228
- Dell) para clientes 229
- 230 Obtención de ayuda 230
- 232 Obtención de ayuda 232
- 234 Obtención de ayuda 234
- 236 Obtención de ayuda 236
- 238 Obtención de ayuda 238
- 240 Obtención de ayuda 240
- 242 Obtención de ayuda 242
- 244 Obtención de ayuda 244
- 246 Obtención de ayuda 246
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- 254 Glosario 254
- 256 Glosario 256
- 258 Glosario 258
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