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l Defektes Bandlaufwerk

l Fehlerhafte Bandkassette

l Fehlender oder fehlerhafter Bandlaufwerk-GerätetreiberoderfehlerhafteBandsicherungssoftware

l Defekter SCSI-Controller



Abhilfe

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1. Entfernen Sie die Bandkassette, die beim Auftreten des Fehlers eingelegt war, aus dem Laufwerk. Legen Sie eine Bandkassette ein, die nachweislich

funktioniert.

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2. Stellen Sie sicher, dass die SCSI-GerätetreiberfürdasBandlaufwerkinstalliertundkorrektkonfiguriertsind.

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3. Stellen Sie sicher, dass das Bandlaufwerk mit einer eindeutigen SCSI-ID- Nummer konfiguriert ist und das Bandlaufwerk je nach verwendetem

Schnittstellenkabel mit oder ohne Abschlusswiderstand betrieben wird.

Anleitungen zum Konfigurieren der SCSI-ID-NummerundzumAktivierenbzw.DeaktivierendesAbschlusswiderstandsfindenSieinderDokumentation

zum Bandlaufwerk.



4. FührenSiedieentsprechendenOnline-Diagnosetestsdurch.SieheDell PowerVault Diagnostics verwenden.



5. SchaltenSiedasSystemunddieangeschlossenenPeripheriegeräteaus,undtrennenSiedasSystemvomNetzstrom.



6. ÖffnenSiedasSystem.SieheSystemöffnen.



7. ÜberprüfenSiedieSCSI-Controllerkarte auf korrekten Sitz und Anschluss. Siehe Installation einer Erweiterungskarte.



8. Stellen Sie sicher, dass Daten- und Stromversorgungskabel korrekt mit dem Bandlaufwerk und der SCSI-Controllerkarte verbunden sind.



9. SchließenSiedasSystem.SieheSchließendesSystems.



10. VerbindenSiedasSystemwiedermitdemNetzstrom,undschaltenSiedasSystemunddieangeschlossenenPeripheriegeräteein.



11. WenndasProblemweiterhinbesteht,lesenSieinderDokumentationzumBandlaufwerknach,umzusätzlicheInformationenzurProblembehandlungzu

erhalten.



12. Installieren Sie die Bandsicherungs-Software neu, wie in der Dokumentation der Bandsicherungs-Software beschrieben.



13. WenndasProblemnochimmernichtbehobenwerdenkann,erhaltenSieunterWie Sie Hilfe bekommen Informationen zum Anfordern technischer

Unterstützung.

Fehlerbehebung bei einem Festplattenlaufwerk



Problem

l Gerätetreiberfehler.

l Eine oder mehrere Festplatten wurden vom System nicht erkannt.



Abhilfe



1. FührenSiedenentsprechendenOnline-Diagnosetestdurch.SieheDell PowerVault Diagnostics verwenden.

VORSICHT: NurzugelasseneServicetechnikerdürfendieGehäuseabdeckungentfernenundaufdieKomponentenimInnerndesSystems

zugreifen.BeachtenSiebeisämtlichenVorgängendieSicherheitsvorkehrungenunddieHinweisefürdasArbeitenimInnerendesComputersund

zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Produktinformationshandbuch beschrieben sind.

VORSICHT: NurzugelasseneServicetechnikerdürfendieGehäuseabdeckungentfernenundaufdieKomponentenimInnerndesSystems

zugreifen.BeachtenSiebeisämtlichenVorgängendieSicherheitsvorkehrungenunddieHinweisefürdasArbeitenimInnerendesComputersund

zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Produktinformationshandbuch beschrieben sind.

HINWEIS: DiesesFehlerbehebungsverfahrenkanndieaufdemFestplattenlaufwerkgespeichertenDatenzerstören.ErstellenSieeineSicherungskopie

aller Dateien auf dem Festplattenlaufwerk, bevor Sie fortfahren.

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