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Métodospararecibirerroresymensajes

Utilice la Tabla 3comounaguíaparaidentificarcódigosdeerrorycódigosdemensajesobrelosquehainformadolaunidaddecintas,sumáquina(sies

pertinente) o el sistema.

Tabla 3. Métodospararecibirerroresymensajes

Descripciones y acciones correctoras

En la Tabla 4 se ofrecen descripciones de los errores y mensajes que pertenecen a la unidad de cintas y se explica lo que se debe hacer cuando se reciben.

Tabla 4. Descripciones y acciones correctoras

La unidad de cintas no carga un

cartucho de cinta.

el cartucho, apague la unidad de la cinta y vuelva a encenderla. Cuando la luz de estado pase a ser fija y

decolorverde,pulseelbotóndeexpulsiónparaexpulsarelcartucho.

l El cartucho de cinta se ha cargado incorrectamente. Para cargar adecuadamente un cartucho, consulte el

subapartadoCómocargardelapartado"Cómoutilizarlaunidaddecintas".

l Es posible que el cartucho de cinta sea defectuoso. Cargue otro cartucho de cinta. Si este problema se

repiteconvarioscartuchos,launidaddecintasesdefectuosa.Póngaseencontactoconelsoportetécnico

de Dell.

l No llega electricidad a la unidad de cintas. Enchufe la unidad de cintas a la corriente.

La unidad de cintas no descarga el

cartucho de cinta.

Elcartuchodecintasehaatascadooestároto.Pulseelbotóndeexpulsión.Sielcartuchonoseexpulsa,

apaguelaunidaddecintasy,acontinuación,enciéndala(tengaencuentaquelarecuperacióndeunacintade

tamañomediopodríatardarhasta5minutosencompletarse).Sielcartuchosiguesinpoderseexpulsar,

extráigalomanualmente(consulteelapartado"Cómoquitaruncartuchomanualmente").

El sistema ha recibido distintivos de

TapeAlert.

Consulte el apartado "Distintivos de TapeAlert".

El sistema ha generado informes sobre

problemas SCSI (por ejemplo, tiempos

deesperadeselecciónodemandatos,

o errores de paridad).

Consulte el apartado "Cómoresolverproblemassobrelosqueelsistemahageneradouninforme".

Loscódigossevisualizanenlapantalla

deunsolocarácterperolaluzde

estado no se enciende.

Launidaddecintasesdefectuosa.PóngaseencontactoconelsoportetécnicodeDell.

La unidad de cintas no responde a los

mandatos del sistema.

Pulseymantengapulsadoelbotóndeexpulsiónenlaunidaddurante10segundosparaprovocarunvolcadode

launidad.Launidadguardaráelvolcadoy,acontinuación,rearrancaráparapermitirqueseestablezcala

comunicaciónconella.Noenciendayapaguelaunidad,puestoqueseborraríaelcontenidodelvolcado.

NOTA:Loscódigosenlapantalladeunsólocaráctertienendistintossignificadosenfuncióndesisevisualizanduranteoperacionesnormaleso

mientraslaunidadestáenmodalidaddemantenimiento.Loscódigosquesurgenduranteoperacionesnormalesestándefinidosenelapartado

"Descripciones y acciones correctoras".Loscódigosquesurgenmientraslamodalidaddemantenimientoestáactivaestándefinidosenelapartado

"Cómoseleccionarunafuncióndediagnósticoodemantenimiento".

Si el error o mensaje lo ha presentado...

Haga lo siguiente.

Lapantalladelsistema(silaunidaddecintasestáincluidaen

unabibliotecaouncargadorautomático)

Consulteladocumentaciónparaelsistema.

Lapantalladeunsolocarácterdelaunidaddecintasylaluz

deestadoparpadeaenámbar

Consulte el apartado "Descripciones y acciones correctoras". Para determinar el significado

de la actividad de la luz de estado, consulte el apartado Panel frontal en la "Introducción".

Lapantalladeunsolocarácterdelaunidaddecintasylaluz

deestadoesfijaydecolorámbar

Consulte el apartado "Cómoseleccionarunafuncióndediagnósticoodemantenimiento".

Para determinar el significado de la actividad de la luz de estado, consulte el apartado Panel

frontal en la "Introducción".

LosdatosdepercepcióndelaanotacióncronológicaSCSI

(comolosdistintivosdeTapeAlert)olosdatosdepercepción

de la unidad SCSI

Consulte los apartados "Distintivos de TapeAlert" o "Descripciones y acciones correctoras".

Laanotacióncronológicadeerroresdelaunidad

Consulte el apartado "Descripciones y acciones correctoras".

AVISO:Silaunidaddecintasdetectaunerrorpermanenteyvisualizauncódigodeerrordistintode ,realizaautomáticamenteunvolcadodelos

datosimprescindiblesalamemoriadelaunidad.Sifuerzaunvolcado,elvolcadoexistentesesobreescribiráylosdatosseperderán.Despuésde

haberforzadounvolcado,noapaguelaunidaddecintasopodríaperderlosdatosdelvolcado.

Lapantalladeunsolocarácterseborrasiapagalaunidad.

Código

Causayacción

Nosehaproducidoningúnerrorynoesnecesariorealizarningunaacción.Estecódigosevisualiza:

l Cuandolaunidaddecintasseapagay,acontinuación,seenciende.

l Cuandosehadejadoderealizardiagnósticosynosehaproducidoningúnerror.

NOTA:Lapantalladeunsolocarácterestáenblancoduranteelfuncionamientonormaldelaunidaddecintas.

Problema de enfriamiento. La unidad de cintas ha detectado que se ha sobrepasado la temperatura de funcionamiento recomendada. Realice lo

1. Sihayunventiladorenelsistema,asegúresedequegiraydequenoemiteningúnruido.Sinoesasí,sustituyaelventilador(sidesea

obtenerinstruccionessobrecómosustituirlo,consulteladocumentacióndelsistema).

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