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Come ottenere assistenza
Guidadell'utentediDellPrecision™M90
Come ottenere assistenza
Problemi relativi all'ordine
Informazioni sui prodotti
Restituzione di prodotti per riparazione o rimborso durante il periodo di garanzia
Prima di chiamare
Come contattare la Dell
Come ottenere assistenza
1. Completare le procedure in "Risoluzione dei problemi". Consultare Risoluzione dei problemi.
2. Eseguire il programma Dell Diagnostics. Consultare Dell Diagnostics.
3. Fare una copia dell'Elenco di controllo della diagnostica e compilarlo. Consultare Elenco di controllo della diagnostica.
4. Usare la gamma completa di servizi in linea disponibili sul sito Web del supporto tecnico di Dell (support.dell.com) per ottenere assistenza relativamente
alle procedure di installazione e risoluzione dei problemi.
5. Se la procedura precedente non ha risolto il problema, rivolgersi alla Dell. Consultare Come contattare la Dell.
N.B. Telefonare al supporto da una postazione vicina o davanti al computer in modo da poter eseguire le procedure necessarie fornite dal rappresentante di
supporto.
N.B. Il sistema di codici di servizio espresso di Dell potrebbe non essere disponibile in tutti i Paesi.
Quando richiesto dal sistema telefonico automatizzato della Dell, immettere il proprio codice di servizio espresso per indirizzare la telefonata direttamente al
personalediassistenzaappropriato.Seilcodicediservizioespressononèdisponibile,aprirelacartellaDell Accessories, fare doppio clic sull'icona Codice del
servizio espresso e seguire le istruzioni.
Per istruzioni sull'uso del servizio di supporto, consultare Servizio di supporto.
N.B. AlcunideiservizidescrittinonsonodisponibiliinPaesialdifuoridegliStatiUniti.Perinformazionisulladisponibilitàditaliservizicontattareil
rappresentante Dell locale.
Servizi in linea
ÈpossibileaccederealsitoWebdelsupportotecnicodiDellall'indirizzosupport.dell.com. Selezionare la propria area geografica nella pagina WELCOME TO
DELL SUPPORT e immettere i dettagli richiesti per accedere alle informazioni e agli strumenti di supporto.
Per contattare la Dell elettronicamente usare i seguenti indirizzi:
l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (solo per i Paesi asiatici o dell'area del Pacifico)
www.dell.com/jp (solo per il Giappone)
www.euro.dell.com (solo per l'Europa)
www.dell.com/la/ (solo per i Paesi dell'America Latina)
www.dell.ca (solo per il Canada)
l Protocollo di trasferimento dei file (FTP) anonimo
ftp.dell.com/
Accedere quale utente: anonimo e usare il proprio indirizzo di posta elettronica come password.
l Servizio di supporto elettronico
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