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4 Table des matières

4 Dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Outils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Voyants d'alimentation

. . . . . . . . . . . . . . . 29

Codes sonores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Messages d'erreur

. . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Messages système

. . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Résolution des problèmes matériels et logiciels

. . . 39

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Conseils de dépannage

. . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Problèmes d'alimentation

. . . . . . . . . . . . . . 42

Problèmes de mémoire

. . . . . . . . . . . . . . . 43

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

. . . 44

Service Dell Technical Update

. . . . . . . . . . . 46

Dell Support Utility

. . . . . . . . . . . . . . . . . 47

5 Réinstallation du logiciel. . . . . . . . . . . . 49

Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Identification des pilotes

. . . . . . . . . . . . . . 49

Réinstallation de pilotes et d'utilitaires

. . . . . . . 50

Restauration du système d'exploitation

. . . . . . . . . 52

Utilisation de la fonction Restauration du système

de Microsoft

Windows

. . . . . . . . . . . . . 53

Utilisation de Dell™ Factory Image Restore

. . . . 55

Utilisation du support Operating System

. . . . . . 56

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