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ProblemasdegrabaciónenunaunidaddeCD/DVD-RW

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Problemas con la unidad de disco duro

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Problemas con el teclado

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Bloqueos y problemas de software

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Cierrelosotrosprogramas— La unidad de CD/DVD-RWdeberecibirunflujodedatosconstantedurantelagrabación.Sielflujose

interrumpe,seproduciráunerror.IntentecerrartodoslosprogramasantesdegrabarenelCD/DVD-RW.

Desactive el modo de espera en Windows antes de grabar en un disco CD/DVD-RW— Consulte “Administracióndeenergía”.

EjecucióndeDellIDEHardDriveDiagnostics—

Dell IDE Hard Drive Diagnostics es una utilidad que sirve para probar la unidad de disco duro a fin de solucionar o confirmar la existencia de

errores en dicha unidad.

1. Enciendaelequipo(siyaestáencendido,reinícielo).

2.  Cuando aparezca F2 = Setup en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse <Ctrl><Alt><d>.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Ejecuteunacomprobacióndedisco— 

Windows XP

1. HagaclicenelbotónInicio y en Mi PC.

2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local (C:).

3. Haga clic en Propiedades.

4. Haga clic en la ficha Herramientas.

5. En el grupo de opciones de Comprobacióndeerrores, haga clic en Comprobar ahora.

6. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.

7. Haga clic en Iniciar.

Windows 2000

1. Pulse dos veces sobre Mi PC en el escritorio de Windows.

2. Haga clic en la ficha Herramientas.

3. En el grupo de opciones de Comprobacióndeerrores, haga clic en Comprobar ahora.

4. Haga clic en Iniciar.

MS-DOS®

Escriba scandisk x:enunapeticióndeMS-DOS, donde xeslaletradelaunidaddediscoduroy,acontinuación,pulse<Intro>.Hagaclicen

elbotónInicio y en Mi PC.

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Compruebeelcabledelteclado— 

l Asegúresedequeelcabledeltecladoestádebidamenteconectadoalequipo.

l Apagueelequipo,vuelvaaconectarelcabledeltecladocomosemuestraenlaGuíadereferenciarápiday,acontinuación,reinicieel

equipo.

l Compruebequeelconectordelcablenotengapatillasrotasodobladasyqueningúncableestédañadoopelado.Enderecelas

patillasqueesténtorcidas.

l Quitelosalargadoresdeltecladoyconecteéstedirectamentealequipo.

Pruebeelteclado— Conecteuntecladoquefuncionecorrectamentealequipoypruébelo.Sieltecladonuevofunciona,eltecladooriginal

es defectuoso.

Ejecute Dell Diagnostics.

Compruebe los conflictos de software y hardware.

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA: Sihainstaladounasolaimagenenelequipo,osihatenidoquereinstalarelsistemaoperativo,ejecutelautilidadDSS.DSSestádisponibleen

el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y en support.dell.com.

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