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Software-Dokumentation lesen – DeinstallierenSiegegebenenfallsdasProgrammundinstallierenSieesanschließenderneut.

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EinProgrammwurdefüreinfrüheresWindows-Betriebssystem entwickelt

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Programmkompatibilitäts-Assistentenausführen– 

Windows XP:

DerProgrammkompatibilitäts-AssistentkonfigurierteinProgrammfürXP,sodassesauchinähnlichenBetriebssystemumgebungeneingesetztwerdenkann.

1. KlickenSieaufdieSchaltflächeStart® Alle Programme® Zubehör® Programmkompatibilitäts-Assistent® Weiter.

2. Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.

Windows Vista:

DerProgrammkompatibilitäts-AssistentkonfigurierteinProgrammfürWindowsVista,sodassesauchinähnlichenBetriebssystemumgebungeneingesetzt

werden kann.

1. Klicken Sie auf Start ® Control Panel (Systemsteuerung)® Programs (Programme)® Use an older program with this version of Windows (Ältere

Programme mit dieser Windows-Version verwenden).

2. KlickenSieaufdemBegrüßungsbildschirmaufWeiter.

3. Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.

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Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

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Den Computer ausschalten – WenndasDrückeneinerTasteaufderTastaturoderdasBewegenderMauskeineReaktionbewirkt,haltenSieden

NetzschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bisderComputersichausschaltet.StartenSiedenComputerdannneu.

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Andere Probleme mit der Software

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Die Dokumentation zu dem jeweiligen Programm lesen oder sich mit dem Hersteller der Software in Verbindung setzen – 

l Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.

l Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindest-Hardware-Anforderungenerfüllt,diefürdieSoftwareerforderlichsind.InformationendazufindenSie

in der Software-Dokumentation.

l StellenSiesicher,dassdasProgrammordnungsgemäßinstalliertundkonfiguriertwurde.

l StellenSiesicher,dassdieGerätetreibernichtmitdemProgramminKonfliktstehen.

l DeinstallierenSiegegebenenfallsdasProgrammundinstallierenSieesanschließenderneut.

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Sichern Sie sofort die Dateien. 

VerwendenSieeinVirusabtastprogramm,umFestplatten,Disketten,CDsundDVDsaufVirenzuüberprüfen. 

SpeichernundschliessenSieallegeöffnetenDateienoderProgrammeundfahrenSieIhrenComputerüberdasStartmenüherunter. 

Probleme mit dem Speicher

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WennSieeineMeldungüberunzureichendenArbeitsspeichererhalten– 

l SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateienundbeendenSieallegeöffnetenProgramme,dieSienichtverwenden,umzusehen,obdas

Problemdadurchgelöstwird.

l EntnehmenSiedieInformationenzumMindestspeicherbedarfderProgrammdokumentation.InstallierenSiegegebenenfallszusätzlichenSpeicher

(siehe Installieren eines Speichers).

l Setzen Sie die Speichermodule neu ein (siehe Speicher), um sicherzustellen, dass der Computer richtig mit dem Speicher kommuniziert.

l FührenSieDellDiagnosticsaus(sieheDell Diagnostics).

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Wenn andere Probleme mit dem Speicher auftreten – 

l Setzen Sie die Speichermodule neu ein (siehe Speicher), um sicherzustellen, dass der Computer richtig mit dem Speicher kommuniziert.

l StellenSiesicher,dassSiedieAnweisungenfürdieInstallationdesSpeichersbefolgen(sieheInstallieren eines Speichers).

l StellenSiesicher,dassdervonIhnenverwendeteSpeichervonIhremComputerunterstütztwird.WeitereInformationenzudenaufIhremComputer

ANMERKUNG: InstallationsanweisungenzudengängigstenSoftware-Produkte finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf

einer mitgelieferten Diskette, CD oder DVD.

VORSICHT: BevorSieArbeitenandenindiesemAbschnittbeschriebenenKomponentenausführen,lesenSieerstdieSicherheitshinweiseim

Produktinformationshandbuch.

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