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Scanprobleme

Die Tonerkartusche ergibt

weniger Kopien als erwartet.

• Die Originale enthalten Bilder, Schmutzpartikel oder Fettdruck. Dabei kann es sich

beispielsweise um Formulare, Informationsschreiben, Bücher usw. handeln,

für die mehr Toner benötigt wird.

• Die Vorlagenabdeckung wurde beim Kopieren nicht geschlossen.

Zustand Lösungsvorschläge

Die Scaneinheit funktioniert

nicht.

• Vergewissern Sie sich, dass die zu scannende Vorlage mit der bedruckten Seite nach

unten auf dem Vorlagenglas bzw. mit der bedruckten Seite nach oben im ADVE liegt.

• Es steht eventuell nicht genügend Speicher für die neue Vorlage zur Verfügung.

Verwenden Sie die Vorschau-Scan-Funktion, um festzustellen, ob sie funktioniert.

Reduzieren Sie die Scanauflösung.

• Prüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig angeschlossen ist.

• Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel nicht beschädigt ist. Tauschen Sie das Kabel

gegen ein funktionierendes Kabel aus. Tauschen Sie bei Bedarf das Kabel aus.

• Prüfen Sie, ob die Scaneinheit richtig konfiguriert ist. Überprüfen Sie die verwendete

Anwendung, um sicherzustellen, dass der Scanauftrag an den richtigen Port gesendet

wird.

Der Scanvorgang dauert sehr

lange.

• Prüfen Sie, ob der Drucker gerade eingehende Daten ausdruckt. Scannen Sie die

Vorlage, wenn der Druckauftrag a/jointfilesconvert/493414/bgeschlossen ist.

• Grafiken werden langsamer gescannt als Text.

• Im Scanmodus wird die Übertragungsgeschwindigkeit hera/jointfilesconvert/493414/bgesetzt, da zur Analyse

und Reproduktion des gescannten Bildes sehr viel Speicher benötigt wird.

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