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Pour plus d'informations sur la Qualité des moniteurs Dell et la Politique sur les pixels, voir le site de Support

de Dell à l'adresse : www.dell.com/support/monitors.

Problèmes de luminosité Image trop terne ou trop lumineuse

Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

Réglez les contrôles de luminosité et de contraste via l'OSD.

Distorsion géométrique Image mal centrée Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

REMARQUE : Lors de l’utilisation de DVI-D, les réglages de positionnement ne sont pas disponibles.

Lignes Horizontales et Verticales L'écran affiche une ou plusieurs lignes

Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

Effectuez la procédure de test automatique du moniteur et déterminez si de telles lignes apparaissent

également dans le mode de test automatique.

Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.

Exécutez le diagnostic intégré.

Si vous utilisez une connexion DVI, assurez-vous qu'un câble DVI à liaison double est utilisé (fourni avec le

moniteur).

Vérifiez que tous les branchements sont correctement serrés. Débranchez et rebranchez si nécessaire

Problèmes de synchronisation L'écran est brouillé ou semble

découpé en pièces.

Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

Lancez la fonction Ajustement auto via l’OSD.

Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge Pixel via l'OSD.

Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si l'écran brouillé apparaît

également dans le mode de test automatique.

Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.

Redémarrez l'ordinateur en

mode sans échec

Si vous utilisez une connexion DVI, assurez-vous qu'un câble DVI à liaison double est utilisé (fourni avec le

moniteur).

Vérifiez que tous les branchements sont correctement serrés. Débranchez et rebranchez si nécessaire

Problèmes liés à la sécurité Signes visibles de fumée ou

d'étincelles

N'effectuez aucun dépannage.

Contactez Dell immédiatement.

Problèmes intermittents Mauvais fonctionnement marche et

arrêt du moniteur

Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement branché et fixé.

Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si le problème intermittent se

produit dans le mode de test automatique.

Couleur manquante Couleur d'image manquante

Effectuez la vérification à l'aide de la fonction de test automatique de l'écran.

Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement branché et fixé.

Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.

Mauvaise couleur La couleur de l'image n'est pas bonne Passez le mode de couleur dans l’OSD Paramètres Couleurs à ‘Graphiques’ ou ‘Vidéo’ en fonction de

l’application.

Essayez les Modes de couleur prédéfinis dans l’OSD Paramètres Couleurs. Ajustez la valeur RVB dans l’OSD

Paramètres Couleurs si la Gestion des couleurs est désactivée.

Changez le Format de couleur d’entrée sur RVB PC ou YPbPr dans l’OSD Paramètres avancés.

Exécutez le diagnostic intégré.

Rétention d'image en raison d'une L'ombre faible d’une image statique Utilisez la fonctionnalité de gestion du courant pour éteindre le moniteur quand vous ne l’utilisez

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