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Compilare l'Elenco di verifica della diagnostica man mano che si eseguono le seguenti fasi:

1. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche ed attendere almeno dai 10 ai 20 secondi.

2. Aprire il coperchio del computer.

3. Lasciare che il computer si asciughi per almeno 24 ore. Accertarsi che sia completamente asciutto prima di procedere.

4.  Rimuovere tutte le schede di espansione installate nel computer, eccetto la scheda video.

5. Chiudere il coperchio del computer.

6. Ricollegare il computer e le periferiche alle relative prese elettriche, quindi accenderli.

Ilcomputerèalimentato?

Sì. Passare al punto 7.

No. Rivolgersi alla Dell per l'assistenza tecnica.

7. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche ed attendere almeno dai 10 ai 20 secondi.

8. Aprire il coperchio del computer.

9. Reinstallare tutte le schede di espansione.

10. Chiudere il coperchio del computer.

11. Ricollegare il computer e le periferiche alle relative prese elettriche, quindi accenderli.

12. Eseguire la Diagnostica della Dell.

13. Alcune prove diagnostiche hanno dato esito negativo?

Sì. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.

No.Ilproblemaèrisolto.

Riparazione di un computer caduto o danneggiato

Compilare l'Elenco di verifica della diagnostica man mano che si eseguono le seguenti fasi:

1. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche ed attendere almeno dai 10 ai 20 secondi.

2. Aprire il coperchio del computer.

3. Controllare tutte le connessioni della scheda di espansione nel computer, quindi alloggiare nuovamente qualsiasi scheda di espansione allentata.

4. Accertarsi che tutti i cavi siano correttamente collegati e che tutti i componenti siano correttamente alloggiati nei relativi connettori e zoccoli.

5. Chiudere il coperchio del computer.

6. Ricollegare il computer e le periferiche alle relative prese elettriche, quindi accenderli.

7. Eseguire la Diagnostica della Dell.

Alcune prove diagnostiche hanno dato esito negativo?

Sì. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.

No.Ilproblemaèrisolto.

Conflitti hardware

Iconflittihardwaresiverificanoquandoilsistemaoperativorilevapiùperiferichechetentanodioperareutilizzandolestesserisorsedelcomputeretalirisorse

non possono essere condivise tra periferiche.

Sintomi:

l Il computer si ferma o si blocca, particolarmente mentre si utilizza una periferica specifica.

AVVISO:primadiscollegareunaperifericadalcomputer,attenderedai10ai20secondidalmomentoincuisièscollegatoilcomputerdallapresa

elettrica. Prima di rimuovere un componente dalla scheda di sistema, controllare se la spia d'alimentazione d'attesa sulla scheda di sistema sia spenta.

Per individuare questa spia, fare riferimento all'illustrazione del computer in dotazione riportata in "Componenti della scheda di sistema."

NOTA: seildiscorigidoprimarioècollegatoadunaschedadelcontrolloredell'unitàenonadunodeiconnettoriEIDEdellaschedadisistema,

lasciarelaschedadelcontrolloredell'unitàinstallatanelcomputer.

ATTENZIONE: Prima di eseguire questa procedura, consultare "La sicurezza prima di tutto — personale e del computer".

AVVISO:primadiscollegareunaperifericadalcomputer,attenderedai10ai20secondidalmomentoincuisièscollegatoilcomputerdallapresa

elettrica. Prima di rimuovere un componente dalla scheda di sistema, controllare se la spia d'alimentazione d'attesa sulla scheda di sistema sia spenta.

Per individuare questa spia, fare riferimento all'illustrazione del computer in dotazione riportata in "Componenti della scheda di sistema."

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