Dell OptiPlex 760 Bedienungsanleitung PDF herunterladen (Seite 78)

78 Получение справки

Служба AutoTech

Автоматическая служба технической поддержки Dell AutoTech предоста-

вляет записанные на пленку ответы на наиболее часто задаваемые клиентами

компании Dell вопросы по работе с переносными и настольными

компьютерами.

Для звонков в службу AutoTech пользуйтесь телефоном с кнопочным

тональным набором. Это позволит выбрать тему, связанную с вашими

вопросами. Номер телефона для своего региона смотрите в разделе

«Обращение в Dell» на стр. 82.

Автоматическая система отслеживания заказов

Для проверки статуса любого заказанного продукта Dell можно посетить

веб-узел

support.dell.com

или позвонить в автоматическую систему

отслеживания заказов. Вам будет задано несколько вопросов, записанных

на магнитофонную ленту, чтобы идентифицировать ваш заказ и выдать

информацию о его исполнении. Номер телефона для своего региона смотрите

в разделе «Обращение в Dell» на стр. 82.

Проблемы с заказом

Если при получении заказа возникнут проблемы, например недостающие

или незаказанные компоненты, ошибки в счете и т. д., свяжитесь с компанией

Dell для их устранения. Во время звонка держите под рукой счет или

упаковочный лист. Номер телефона для своего региона смотрите в разделе

«Обращение в Dell» на стр. 82.

book.book Page 78 Friday, September 12, 2008 8:46 AM

1 2 ... 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86

Keine Kommentare

Dell OptiPlex 760 Bedienungsanleitung Seite 78