
Получение справки 39
•
Адреса эл. почты отделов маркетинга и продаж корпорации Dell
(только для стран Азиатского и Тихоокеанского регионов)
•
Анонимный вход на FTP-сервер
ftp.dell.com/
Войдите на сайт, используя в качестве имени пользователя:
anonymous
и в качестве пароля –
свой адрес электронной почты.
Автоматическая система отслеживания заказа
Чтобы проверить состояние заказа по продуктам Dell, можно посетить сайт
support.dell.com
или
позвонить в автоматическую систему отслеживания заказа. Вам будет задано несколько вопросов,
записанных на магнитофонную ленту, чтобы служба могла идентифицировать ваш заказ и выдать
информацию о его исполнении. См. контактную информацию для своего региона.
Программа обучения Dell Enterprise Training
Программа Dell Enterprise training в настоящее время доступна; дополнительную информацию
см. на веб-сайте
www.dell.com/training
. Эта услуга доступна не во всех регионах.
Проблемы с заказом
Если при получении заказа возникают проблемы, например вы не получили некоторые детали, получили
то, что на заказывали или обнаружили ошибки в счете, свяжитесь с корпорацией Dell для их устранения.
Во время звонка держите под рукой счет или упаковочный лист. См. контактную информацию для
своего региона.
Источники информации
Если вам понадобится информация о других продуктах, которые можно приобрести у Dell, или вы
хотите сделать заказ, посетите веб-сайт корпорации Dell
www.dell.com
. Номер телефона, по которому
можно поговорить со специалистом по продажам, см. в списке контактных телефонов для своего
региона.
Kommentare zu diesen Handbüchern