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Solucióndeproblemasdelteclado 
 
Problema 
l Un mensaje del sistema indica que hay un problema en el teclado. 
 
l El teclado no funciona correctamente. 
 
 
Acción 
 
1. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelospuertosUSBesténactivados.ConsulteUsodelprogramadeconfiguración
delsistema.  
 
  
2. Examineeltecladoyelcableparacomprobarsiestándañados. 
 
  
3. Cambie el teclado defectuoso por uno que funcione.  
 
Sielproblemaseresuelve,sustituyaeltecladodefectuoso.ConsulteObtencióndeayuda. 
 
4. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.ConsulteUsodelosdiagnósticosdeServerAdministrator.  
 
Si el problema no se resuelve, consulte Obtencióndeayuda. 
 
Solucióndeproblemasdelratón 
 
Problema 
l Unmensajedelsistemaindicaquehayunproblemaenelratón. 
 
l Elratónnofuncionacorrectamente. 
 
 
Acción 
 
1. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.ConsulteUsodelosdiagnósticosdeServerAdministrator.  
 
Silapruebafalla,continúeconelpasosiguiente. 
 
2. Examineelratónyelcableparacomprobarsiestándañados. 
 
Sielratónnoestádañado,vayaalétape4. 
Sielratónestádañado,continúeconelpasosiguiente. 
 
3. Cambieelratóndefectuosoporunoquefuncione. 
 
Sielproblemaseresuelve,sustituyaelratóndefectuoso.ConsulteObtencióndeayuda. 
 
4. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequeelpuertoUSBestéactivado.ConsulteUsodelprogramadeconfiguración
delsistema.  
 
Si el problema no se resuelve, consulte Obtencióndeayuda. 
SolucióndeproblemasdelasfuncionesbásicasdeE/S 
 
Problema 
l Un mensaje de error indica que hay un problema en un puerto serie. 
 
l El dispositivo conectado a un puerto serie no funciona correctamente. 
 
 
Acción 

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