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5. Risoluzione dei problemi

Problemi di qualità di stampa

Se le parti interne del dispositivo sono sporche o se la carta è stata caricata in modo non corretto, potrebbe verificarsi una riduzione della qualità di stampa.

Per risolvere il problema, consultare la tabella seguente.

Condizione Soluzioni suggerite

Stampa chiara o sbiadita • Se la stampa contiene strisce verticali bianche o aree sbiadite, il toner sta per esaurirsi. Ordinare una nuova cartuccia del

toner, (vedere “Sostituzione della cartuccia del toner” a pagina 42).

• È possibile che la carta non sia conforme alle specifiche; ad esempio, è troppo umida o troppo ruvida.

• Se l'intera pagina risulta chiara, l'impostazione della risoluzione di stampa è troppo bassa oppure la modalità Risparmio

toner è stata attivata. Regolare la risoluzione di stampa e disattivare la modalità Risparmio toner. Consultare la guida del

driver della stampante.

• Una combinazione di aree sbiadite o macchiate potrebbe indicare che la cartuccia del toner deve essere pulita. Pulire

l'interno del dispositivo (vedere “Pulizia del dispositivo” a pagina 44).

• La superficie della parte LSU all'interno del dispositivo potrebbe essere sporca. Pulire l'interno del dispositivo (vedere

“Pulizia del dispositivo” a pagina 44). Se questi accorgimenti non consentono di risolvere il problema riscontrato, contattare

l'assistenza tecnica.

La metà superiore della

carta mostra una stampa

più chiara rispetto al resto

della carta

È possibile che il toner non aderisca correttamente al tipo di carta in uso.

• Cambiare l'opzione della stampante e riprovare. Passare a Preferenze stampa, fare clic sulla scheda Carta e impostare

il tipo su Riciclata (vedere “Apertura delle preferenze di stampa” a pagina 34).

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