Solucionador de problemas de hardware
Sidurantelainstalacióndelsistemaoperativoundispositivonosedetectaobiensedetectaperonoestáconfiguradocorrectamente,puedeutilizarel
solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.
Microsoft
®
Windows
®
XP:
1. Haga clic en Inicio® Ayudaysoportetécnico.
2. Escriba "hardware troubleshooter"o"solucionadordeproblemasdehardware"enelcampodebúsquedaypulse<Intro>parainiciarlabúsqueda.
3. EnlasecciónSolucionar un problema, haga clic en Solucionador de problemas de hardware.
4. En la lista Solucionador de problemas de hardware,seleccionelaopciónquemejordescribaelproblemayhagaclicenSiguiente para realizar los
demáspasosderesolucióndelproblema.
Microsoft Windows Vista
®
:
1. HagaclicenelbotónIniciodeWindowsVista , y en Ayudaysoportetécnico.
2. Escriba "hardware troubleshooter" o "solucionador de problemas de hardware" enelcampodebúsquedaypulse<Intro>parainiciarlabúsqueda.
3. Enlosresultadosdelabúsqueda,seleccionelaopciónquemejordescribaelproblemaysigalosdemáspasosparasolucionarlo.
Dell Diagnostics
CuándodebeutilizarseDellDiagnostics
Sitienealgúnproblemaconelordenador,realicelascomprobacionesdelasecciónSolucióndeproblemas y ejecute Dell Diagnostics antes de solicitar
asistenciatécnicaaDell.
Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionado con el
ordenador.
Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
l SihaagregadoalgúnhardwarecomplementarioconunaROMdeopción,intenteextraerloyvolvera
colocarlo.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDellSupport.
l Siesposible,instaleunmódemquefuncioneenelordenador.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDellSupport.
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