4. Cliquez sur l'onglet Modems.
5. Cliquez sur le port COM de votre modem.
6. Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modempourvérifierquelemodemcommuniqueavecWindows.
Sitouteslescommandesreçoiventdesréponses,lemodemfonctionnecorrectement.
Assurez-vousd'êtreconnectéàInternet— Assurez-vousdevousêtreabonnéauprèsd'unfournisseurInternet.Lorsqueleprogrammedemessagerie
électroniqueOutlookExpressestouvert,cliquezsurFichier. Si la case Travailler hors ligneestcochée,décochez-la, puis connectez-vousàInternet.Pour
obtenirdel'aide,contactezvotrefournisseurd'accèsInternet.
Scannezl'ordinateurpourvérifierl'absencedelogicielsespions— Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des
fenêtrespublicitairess'affichentfréquemmentsurvotreécranousivousrencontrezdesproblèmeslorsquevoustentezdevousconnecteràInternet,votre
ordinateur est peut-êtreinfectéparunlogicielespion.Utilisezunprogrammeantivirusquiinclutuneprotectioncontreleslogicielsespions(unemiseàniveau
de votre programme sera peut-êtrenécessaire)afind'analyservotreordinateuretdesupprimerleslogicielsespions.Pourplusd'informations,allezsurlesite
support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-cléespion.
Messages d'erreur
Remplissezlalistedevérificationdesdiagnostics(reportez-vousàlasectionListedevérificationdesdiagnostics)aufuretàmesurequevouseffectuezles
vérificationssuivantes.
Silemessagen'estpasrépertorié,consultezladocumentationdusystèmed'exploitationouduprogrammequis'exécutaitlorsquelemessages'estaffiché.
Auxiliary device failure (Échecd'unpériphériqueauxiliaire)— La tablette tactile, la manette ou la souris externe sont peut-êtredéfaillantes.Danslecas
d'unesourisexterne,vérifiezlaconnexionducâble.Activezl'optionDispositifdepointagedansleprogrammedeconfigurationdusystème.Sileproblème
persiste, contactez Dell (reportez-vousàlasectionContacter Dell).
Bad command or file name (Commande ou nom de fichier incorrect) — Assurez-vousd'avoirbienorthographiélacommande,misdesespacesàbonescientet
utilisélechemind'accèscorrect.
Cache disabled due to failure (Cachedésactivéenraisond'unepanne)— Lecacheinterneprincipaldumicroprocesseurprésenteundysfonctionnement.
Contactez Dell (reportez-vousàlasectionContacter Dell).
CD drive controller failure (ÉchecducontrôleurdulecteurdeCD-ROM) — Le lecteur de CD-ROMnerépondpasauxcommandesdel'ordinateur(reportez-
vousàlasectionUtilitaire de support de Dell).
Data error (Erreurdedonnées)— Ledisquedurnepeutpaslirelesdonnées(reportez-vousàlasectionUtilitaire de support de Dell).
Decreasing available memory (Mémoiredisponibleréduite)— Unouplusieursmodulesdemémoirepeuventêtredéfaillantsoumalfixés.Réinstallezles
modulesdemémoireetremplacez-les au besoin (reportez-vousàlasectionMémoire).
Disk C: failed initialization(Échecdel'initialisationdudisqueC:)— L'initialisationdudisqueduraéchoué.ExécutezlestestsdedisquedurdeDell
Diagnostics (reportez-vousàlasectionDell Diagnostics).
Drive not ready(Lecteurnonprêt)— L'opérationencoursrequiertuneunitédedisquedurpourcontinuer.Installezundisquedurdanslabaiededisquedur
(reportez-vousàlasectionDisque dur).
Error reading PCMCIA card (Erreur de lecture de la carte PCMCIA) — L'ordinateurnepeutpasidentifierlacartePC.Réinsérezlacarteouessayezuneautre
carte PC (reportez-vousàlasectionUtilisation des cartes).
Extended memory size has changed (Latailledelamémoireétendueachangé)— Laquantitédemémoireenregistréedanslamémoireviverémanente
(NVRAM)necorrespondpasàlamémoireinstalléesurvotreordinateur.Silemessaged'erreurs'afficheànouveau,contactezDell(reportez-vousàlasection
Contacter Dell).
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