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44 Solución de problemas

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Problemas con la impresora

Si no puede imprimir en una impresora conectada al puerto

paralelo

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA —

Asegúrese de que el cable de la impresora está conectado correctamente al

ordenador (consulte la página 20).

PRUEBE LA TOMA DE CORRIENTE ELÉCTRICA — Compruebe que la

toma funciona con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

COMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA — Consulte la

documentación que se proporciona con la impresora.

COMPRUEBE SI WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA

Windows XP

1 Haga clic en el botón Inicio.

2 Pulse sobre Panel de control.

3 Haga clic en Impresoras y otro hardware.

4 Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas. Si aparece el

modelo de la impresora, pulse con el botón derecho del ratón sobre el icono de

la impresora.

5 Haga clic en Propiedades y seleccione la pestaña Puertos . Asegúrese de que la

opción Imprimir en los siguientes puertos está configurada como LPT1

(Puerto de impresora).

Windows Me y Windows 2000

1 Haga clic en el botón Inicio, elija Configuración y, a continuación, haga clic

en Impresoras.

Si aparece el modelo de la impresora, pulse con el botón derecho del ratón

sobre el icono de la impresora.

2 Haga clic en Propiedades y seleccione la pestaña Detalles en Windows Me y la

pestaña Puertos en Windows 2000. Asegúrese de que la opción Imprimir en

los siguientes puertos está configurada como LPT1 (Puerto de impresora).

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA —

Consulte la página 22.

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