So erreichen Sie Dell
UmsichperInternetanDellzuwenden,könnenSiefolgendeWebsitesnutzen:
l www.dell.com
l support.dell.com (Technischer Support)
l premiersupport.dell.com (TechnischerSupportfürBildungswesen,BehördenundGesundheitswesensowiemittelständischeBetriebe/Großkunden,
einschließlichPremier-, Platin- und Gold-Kunden)
Die Adressen der Websites Ihres Landes finden Sie im entsprechenden Abschnitt der folgenden Tabelle.
WennSiesichmitDellinVerbindungsetzenmöchten,könnenSiedieinderfolgendenTabelleangegebenenTelefonnummern,Codesundelektronischen
Adressen verwenden. Im Zweifelsfall ist Ihnen die nationale oder internationale Auskunft gerne behilflich.
Service-Kennnummer (Strichcode-EtikettaufderRückseitedesComputers):
Expressdienst-Codenummer:
Rücksendegenehmigungsnummer(soferndurchdietechnischeUnterstützungvonDellvergeben):
Betriebssystem und Version:
Ist Ihr System an ein Netzwerk angeschlossen? Ja / Nein
Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:
Programme mit Versionsangabe:
Ermitteln Sie mit Hilfe der Dokumentation zum Betriebssystem den Inhalt der Startdateien Ihres Systems. Drucken Sie diese Dateien aus, wenn ein Drucker
angeschlossen ist. Andernfalls notieren Sie den Inhalt der einzelnen Dateien vor dem Anruf bei Dell.
Fehlermeldung, Signalton- oder Diagnosecode:
BeschreibungdesProblemsunddurchgeführteMaßnahmenzurFehlerbeseitigung:
HINWEIS: DiegebührenfreienNummerngeltenindenentsprechendaufgeführtenLändern.
Land (Ort)
Internationale Vorwahl
Nationale Vorwahl
Ortsvorwahl
Abteilungsname oder Dienst,
Website und E-Mail-Adresse
örtlicheNummernund
gebührenfreieNummern
gebührenfrei:800-335-0031
Argentinien (Buenos Aires)
Internationale Vorwahl: 00
Nationale Vorwahl: 54
Ortsvorwahl: 11
Website: www.dell.com.ar
Technischer Support und Kundenbetreuung
gebührenfrei:0-800-444-0733
Technischer Support per Fax
Australien (Sydney)
Internationale Vorwahl: 0011
Nationale Vorwahl: 61
Ortsvorwahl: 2
Privatkunden und Kleinbetriebe
BehördenundUnternehmen
gebührenfrei:1-800-633-559
Abteilung Premium Accounts (PAD)
gebührenfrei:1-800-060-889
gebührenfrei:1-800-819-339
gebührenfrei:1-800-808-385
gebührenfrei:1-800-808-312
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