Dell OptiPlex GX60 Bedienungsanleitung PDF herunterladen (Seite 168)

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Das Programm reagiert nicht mehr

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Wiederholter Programmabsturz

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Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

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Weitere Softwareprobleme

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Speicherprobleme

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FüllenSiebeimAusführendieserTestsdieDiagnose-Checkliste aus.

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Den Computer ausschalten – WennderComputernichtmehrreagiertundauchnichtdurchDrückeneinerTasteaufderTastaturbzw.

Mausbewegungenaktiviertwerdenkann,haltenSiedenNetzschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bisderComputer

ausgeschaltet wird. Starten Sie den Computer neu.

Programm beenden

Windows XP, Windows 2000

1. DieTastenkombination<Strg><Umschalt><Esc>drücken.

2. Auf Applications (Anwendungen) klicken.

3. DasProgrammauswählen,dasnichtmehrreagiert.

4. Auf End Task (Task beenden) klicken.

HINWEIS: InstallationsanweisungenfürSoftwarefindenSieimAllgemeineninderjeweiligenDokumentationoderaufeinermitgeliefertenDiskette

bzw. CD.

Die Softwaredokumentation lesen – Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.

Den Computer ausschalten – WennderComputernichtmehrreagiertundauchnichtdurchDrückeneinerTasteaufderTastaturbzw.

Mausbewegungenaktiviertwerdenkann,haltenSiedenNetzschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bisderComputer

ausgeschaltet wird. Starten Sie den Computer neu.

Die Softwaredokumentation lesen oder Informationen zur Problembehandlung vom Softwarehersteller einholen

l Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.

l VergewissernSiesich,dassderComputerdieMindesthardwareanforderungenerfüllt,umdieSoftwareausführenzukönnen.Weitere

Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.

l Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist

l StellenSiesicher,dasskeinKonfliktzwischendenGerätetreibernunddemProgrammvorliegt.

l Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.

Sofort eine Sicherungskopie Ihrer Dateien erstellen

VerwendenSiefürdieÜberprüfungderFestplatte,Disketten- bzw. CD-ROM-Laufwerke ein Virensuchprogramm.

AllegeöffnetenDateienoderProgrammespeichernundschließenunddenComputerüberdasMenüStart herunterfahren

Das Programm "Dell Diagnostics"ausführen – WennalleTestserfolgreichausgeführtwurden,wirdderFehlerdurcheinSoftwareproblem

verursacht.

WARNUNG: BevorSiedieindiesemAbschnittbeschriebenenArbeitenausführen,befolgenSiezunächstdieSicherheitshinweise.

Wenn die Meldung InsufficientMemory(NichtgenügendSpeicher) angezeigt wird

l SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateienundbeendenallenichtverwendetenProgramme,umfestzustellen,obsichdas

Problemdadurchlösenlässt.

l LesenSieinderSoftwaredokumentationInformationenzudenMindestspeicheranforderungennach.Gegebenenfallszusätzlichen

Speicher installieren.

l Entfernen Sie die Speichermodule, und setzen Sie sie erneut ein, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den

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