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KontaktinformationenfürIhreRegionstehenunter"Dell kontaktieren"zurVerfügung. 
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Automatischer Bestellungsstatus-Service 
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SiekönnendenStatusvonDell-Produkten, die bestellt haben, unter support.dell.com nachsehen oder den automatischen Bestellungsstatus-Dienst anrufen. 
EinBandfordertSieauf,dieInformationenzugeben,dienötigsind,umdieBestellungzufindenunddarüberAuskunftgebenzukönnen.
KontaktinformationenfürIhreRegionstehenunter"Dell kontaktieren"zurVerfügung. 
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Technischer Support-Service 
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Der technische Support-ServicevonDellstehtrundumdieUhrzurVerfügung,umIhreFragenüberdieDell-Hardware zu beantworten. Unser technisches 
Support-Personal verwendet computerbasierte Diagnosen, um schnelle und richtige Antworten bereitzustellen.  
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Um den technischen Support-Service von Dell zu kontaktieren, lesen Sie "Bevor Sie anrufen", und suchen Sie dann unter Dell kontaktieren die 
KontaktinformationenfürIhreRegion. 
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Dell Unternehmensausbildung und -Zertifizierung 
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Dell bietet Unternehmensausbildung und -Zertifizierung; weitere Informationen finden Sie unter www.dell.com/training. Dieser Service wird eventuell nicht in 
allenLändernangeboten. 
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Probleme mit der Bestellung 
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Sollte sich ein Problem mit der Bestellung ergeben (z. B. fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Abrechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in 
Verbindung.HaltenSieIhre(n)RechnungoderPackzettelbereit,wennSieanrufen.KontaktinformationenfürIhreRegionstehenunter"Dell kontaktieren" zur 
Verfügung. 
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Produktinformationen 
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WennSieInformationenzuzusätzlichenzurVerfügungstehendenProduktenvonDellbenötigenoderwennSieeineBestellungaufgebenmöchten,besuchen
Sie die Website von Dell unter www.dell.com.DieentsprechendeTelefonnummer,unterderSiedasVerkaufspersonalerreichenkönnen,findenSieinden
KontaktinformationenfürIhreRegionunter"Dell kontaktieren". 
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Teile zur Reparatur unter Garantie oder zur Gutschrift einsenden 
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BereitenSieallezurückzuschickendenProdukte- zur Reparatur oder zur Gutschrift - wie folgt vor: 
1. RufenSieDellan,umeineRücksendegenehmigungsnummerzuerhaltenundschreibenSiediesedeutlichundgroßaufdieAußenseitedesKartons. 
 
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IndenKontaktinformationenfürIhreRegionfindenSiedieerforderlicheTelefonnummerunter"Dell kontaktieren". 
2. LegenSieeineKopiedesLieferscheinsundeinBegleitschreibenbei,indemderGrundderRücksendungerklärtwird. 
 
3. LegenSieeineKopieallerDiagnoseinformationenmitdenTests,dieSieausgeführthabenundallenvonderSystem-Diagnose gemeldeten 
Fehlermeldungen bei.  
 
4. SchließenSieallesZubehörein,daszudem/denzurückzusendendenTeil(en)gehört(z.B.Netzkabel,DatenträgerwieCDs,Diskettenund
Handbücher),fallsdieRücksendungfüreineGutschriftist. 
 
5. SchickenSiedieGeräteinderOriginalverpackung(odereinergleichwertigenVerpackung)zurück. 
 
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