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Si las pruebas se ejecutan correctamente pero el problema persiste, consulte "SolucióndeproblemasdelosdispositivosdeE/Sserie". 
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SolucióndeproblemasdelosdispositivosdeE/Sserie 
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Problema 
l El dispositivo conectado al puerto serie no funciona correctamente. 
 
 
Acción 
 
1. Apagueelsistemaytodoslosdispositivosperiféricosconectadosalpuertoserie. 
 
  
2. Cambieelcabledeinterfazserieporunoquefuncioney,acontinuación,enciendaelsistemayeldispositivoserie. 
 
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el cable de interfaz. Consulte "Obtencióndeayuda". 
 
3. Apague el sistema y el dispositivo serie, y cambie el dispositivo por uno equivalente.  
 
  
4. Encienda el sistema y el dispositivo serie.  
 
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el dispositivo serie. Consulte "Obtencióndeayuda". 
Si el problema persiste, consulte "Obtencióndeayuda". 
 
SolucióndeproblemasdeundispositivoUSB 
 
Problema 
l Un mensaje del sistema indica un problema con un dispositivo USB. 
 
l El dispositivo conectado a un puerto USB no funciona correctamente. 
 
 
Acción 
 
1. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelospuertosUSBesténactivados.Consulte"Usodelprogramadeconfiguracióndel
sistema" en la Guíadelusuario.  
 
  
2. Apague el sistema y todos los dispositivos USB.  
 
  
3. Desconecte los dispositivos USB y conecte el dispositivo que no funciona al otro conector USB.  
 
  
4. Encienda el sistema y el dispositivo que se ha reconectado.  
 
Si se resuelve el problema, puede que el conector USB sea defectuoso. Consulte "Obtencióndeayuda". 
 
5. Si es posible, cambie el cable de interfaz por un cable que funcione.  
 
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el cable de interfaz. Consulte "Obtencióndeayuda". 
 
6. Apague el sistema y el dispositivo USB y cambie el dispositivo por uno equivalente.  
 
  
7. Encienda el sistema y el dispositivo USB.  
 
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el dispositivo USB. Consulte "Obtencióndeayuda". 
Si el problema persiste, consulte "Obtencióndeayuda". 
 
SolucióndeproblemasdeunaNIC 
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