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50 | Ricerca dei guasti

Problemi di tocco

Colori sbagliati I colori

dell’immagine

non sono giusti

• Cambiare Color Setting Mode (Modalità impostazione

colore) nel menu OSD Color Setting (Impostazioni

colore) su Graphics (Grafica) o Video, in base

all’applicazione in suo.

• Provare diverse Color Preset Settings (Impostazioni

predefinite del colore) nel menu OSD Color Settings

(Impostazioni colore). Regolare il valore R/G/B nel menu

OSD Color Settings (Impostazioni colore) se la funzione

Color Management (Gestione colore) è disattivata.

• Cambiare Input Color Format (Formato d’input del

colore) su PC RGB o YPbPr nel menu OSD Advanced

Setting (Impostazioni avanzate).

• Eseguire la diagnostica integrata.

Sovrimpressione

dell’immagine

dopo avere

lasciato sullo

schermo per un

periodo

prolungato

un’immagine

statica

Sullo schermo

appare una

debole

sovrimpressione

dell’immagine

visualizzata

• Usare la funzione Power Management (Risparmio

energetico) per spegnere il monitor tutte le volte che non

è in uso (fare riferimento a

Modalità gestione energia

per altre informazioni).

• In alternativa, usare uno screensaver dinamico.

Indizi

specifici

Cosa si verifica Soluzioni possibili

Errore di report

tocco

La funzione

touch non è

allineata o non

funziona

• Assicurarsi che il cavo di alimentazione disponga del pin di

messa a terra.

• Scollegare e ricollegare il cavo CC dall'adattatore di

corrente per consentire la ricalibrazione del modulo di

tocco.

• Assicurarsi di utilizzare il cavo USB fornito da Dell e che sia

collegato al computer.

• Assicurarsi che il computer supporto i cavi USB 2.0.

• Se il dispositivo non può essere rilevato dal sistema,

spegnere e accendere il monitor o scollegare e ricollegare il

cavo USB.

Lo schermo

touch non

risponde in

modalità

risparmio

Non è possibile

riattivare il

monitor e il

computer

utilizzando il

tocco in modalità

risparmio

• Accedere a Gestione dispositivo e scegliere Dispositivo

interfaccia HID in Dispositivo umano.

• Selezionare le Proprietà del dispositivo HID conforme

• Consentire al dispositivo di riattivare il computer.

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