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54  Guide de dépannage

Problèmes généraux

Le tableau suivant contient des informations générales sur les problèmes

les plus courants avec le moniteur et des solutions.

Symptômes

courants

Description du

problème

Solutions possibles

Pas de vidéo

/ Témoin

d'alimentation LED

éteint

Pas d’image •Vériﬁez l'intégrité de la connexion du câble

vidéo entre l'ordinateur et le moniteur et qu'elle

est correctement faite.

•Vériﬁez que la prise électrique utilisée

fonctionne correctement en branchant un autre

appareil électrique dessus.

•Vériﬁez que le bouton d'alimentation a bien été

appuyé.

Pas de vidéo

/ Témoin

d'alimentation LED

allumé

Pas d'image ou pas

de luminosité

•Augmentez la luminosité et le contraste via

l’OSD.

•Utilisez la fonction de test automatique du

moniteur.

•Vériﬁez que les broches du connecteur du câble

vidéo ne sont pas tordues ni cassées.

•Vériﬁez que la bonne source a été sélectionnée

via le menu Sélection de la “Source d’entrée”.

•Exécutez le diagnostic intégré.

Mauvaise mise au

point

L'image est ﬂoue,

trouble ou voilée.

•Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Réglage

auto.

•Ajustez la Phase et l'Horloge via l'OSD.

•Enlevez les câbles de rallonge vidéo.

•Réinitialisez le moniteur pour restaurer les

Réglages d'usine.

•Changez la résolution vidéo pour obtenir les

bonnes proportions.

Vidéo tremblante/

vacillante

Image comportant

des vagues ou un

léger mouvement

•Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Réglage

auto.

•Ajustez la Phase et l'Horloge via l'OSD.

•Réinitialisez le moniteur pour restaurer les

Réglages d'usine.

•Vériﬁez les facteurs environnementaux.

•Déplacez le moniteur et testez-le dans une

autre pièce.

Pixels manquants L'écran LCD

possède des points.

•Eteignez et rallumez l'écran.

•Les pixels qui sont éteints d'une manière

permanente sont un défaut naturel de la

technologie LCD.

Pour plus d'informations sur la Politique de la

qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez le

site de support de Dell :

www.dell.com/support/monitors.

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