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l Procedure di rimozione e sostituzione di componenti
l Specifiche
l Procedure di configurazione delle impostazioni di sistema
l Procedure di risoluzione dei problemi
Guida dell'utente
Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft
®
Windows
®
XP
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e
supporto tecnico.
2. Fare clic su Guide dell'utente e di sistema e su Guide
dell'utente.
La Guida dell'utenteèdisponibileanchesulCDDrivers and Utilities.
l Numero di servizio e codice di servizio espresso
l Etichetta della licenza di Microsoft Windows
Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows
Tali etichette sono situate sulla parte inferiore del computer.
l Usare il Numero di servizio per identificare il computer quando si
accede al sito support.dell.com o si contatta il supporto tecnico.
l Usare il codice di servizio espresso per indirizzare la chiamata al
supporto tecnico di Dell.
l Soluzioni — consigli e suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi,
articoli tecnici, corsi in linea, domande frequenti
l Forum clienti — discussione in linea con altri clienti Dell
l Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per componenti quali
memoria, disco rigido e sistema operativo
l Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo stato dell'ordine e della
richiesta di servizio, sulla garanzia e sulle riparazioni
l Servizio e supporto — Stato della richiesta di servizio, contratto di servizio,
discussioni in linea con il supporto tecnico
l Riferimenti — documentazione per il computer, dettagli sulla configurazione
del computer, specifiche dei prodotti e white paper
l Download — aggiornamenti dei driver, patch e software
l Notebook System Software (NSS)— Se si reinstalla il sistema operativo per
ilcomputer,ènecessarioanchereinstallarel'utilitàNSS.NSSfornisce
aggiornamenticriticiperilsistemaoperativoedilsupportoperunitàdisco
floppyUSBda3,5polliciDell™,processoriIntel
®
Pentium
®
M,unitàottiche
eperifericheUSB.NSSènecessarioperilfunzionamentocorrettodel
computer Dell. Il software rileva automaticamente il computer ed il sistema
operativo e installa gli aggiornamenti appropriati per la propria
configurazione.
Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com
N.B. Selezionare il proprio Paese per visualizzare il sito di supporto
adeguato.
N.B. Il sito Web Dell Premier Support all'indirizzo
premiersupport.dell.comèunarisorsainlineaespressamentestudiata
peraziende,entitàgovernativeeistituzioniscolastiche.Questosito
Web potrebbe non essere disponibile in tutti i Paesi.
l Come usare Windows XP
l Documentazione per il computer
l Documentazione per periferiche (ad esempio per modem)
Guida in linea e supporto tecnico di Windows
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e
supporto tecnico.
2. Digitare una parola o una frase che descriva il problema e fare
clic sull'icona a forma di freccia.
3. Fare clic sull'argomento che descrive il problema.
4. Seguire le istruzioni visualizzate.
l Come reinstallare il sistema operativo
CD Operating System
Ilsistemaoperativoègiàinstallatonelcomputer.UtilizzareilCD
Operating System per reinstallare il sistema operativo. Consultare la
Guida dell'utente Latitude per istruzioni.
Dopo aver installato il sistema operativo, utilizzare il CD Drivers and
Utilities per reinstallare i driver per le periferiche arrivate insieme al
computer.
L'etichetta della product key del sistema
operativoèubicatasulcomputer.
N.B. Il colore del CD varia in base al sistema
operativo ordinato.
N.B. Il CD Operating Systemèopzionaleepotrebbenonesserespedito
con il computer.
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