Чтобызапуститьсредствоустранениянеполадок, выполнитеследующиедействия.
1. Щелкните , ивыберитеСправкаиподдержка.
2. Введитевполепоискаhardware troubleshooter (устранениенеполадокоборудования) инажмитеклавишу<Enter>, чтобызапуститьпоиск.
3. Врезультатахпоискавыберитепункт, точнеевсегоописывающийнеполадку, ивыполнитеостальныешагипоеепоискуиустранению.
ПрограммадиагностикиDell Diagnostics
КогдаиспользоватьпрограммуDell Diagnostics
Привозникновениинеполадоккомпьютеравыполнитепроверки, описанныевразделеБлокировкиинеполадкипрограммногообеспечения, и
запуститедиагностическуюпрограммуDell Diagnostics, преждечемобращатьсязаконсультациейвслужбутехническойподдержкикомпанииDell.
Передначаломработырекомендуетсяраспечататьпроцедурыизэтогораздела.
Чтобыпросмотретьинформациюоконфигурациикомпьютераиубедиться, чтоустройство, котороевыхотитепроверить, отображаетсявпрограмме
настройкисистемыиявляетсяактивным, ознакомьтесьсразделомПрограмманастройкисистемы.
ЗапуститепрограммуDell Diagnostics ствердотельногодискаилисдискаDrivers and Utilities (Драйверыиутилиты), предоставленногокомпаниейDell.
ЗапускпрограммыDell Diagnostics ствердотельногодиска
ПрограммаDell Diagnostics находитсявскрытомразделесдиагностическойутилитойнатвердотельномдиске.
1. Убедитесь, чтокомпьютерподключенкзаведомоисправнойэлектрическойрозетке.
2. Включите(илиперезагрузите) компьютер.
3. ПрипоявлениилоготипаDELL™сразунажмитеклавишу<F12>. ВыберитеизменюзагрузкипунктDiagnostics (Диагностика) инажмитеклавишу
<Enter>.
Данноедействиеможетпривестиквыполнениюпредзагрузочнойпроверкисистемы(PSA) компьютера.
Еслизапускаетсяпредзагрузочнаяпроверкасистемы:
a. Предзагрузочнаяпроверкасистемызапуститтесты.
b. ЕслиPSA завершиласьуспешно, отображаетсяследующеесообщение:
"No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or
more. Do you want to continue? (Recommended)."
c. Еслиимеютсяпроблемыспамятью, нажмите<y>, впротивномслучаенажмите<n>. Появитсяследующеесообщение:
"Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue" («ЗагрузкаразделасутилитойDell Diagnostics. Нажмителюбую
клавишудляпродолжения»).
d. Нажмителюбуюклавишу, чтобыперейтивокноChoose An Option (Выборпараметра).
Еслипредзагрузочнаяпроверкасистемынезапускается:
Нажмителюбуюклавишу, чтобызапуститьпрограммуDell Diagnostics изразделадиагностическихутилитнатвердотельномжесткомдиске, и
перейдитевокноChoose An Option (Выборпараметра).
Kommentare zu diesen Handbüchern