
2. Sisedetectaunproblemaduranteunaprueba,apareceunmensajeconelcódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerroryla
descripcióndelproblemaysigalasinstruccionesquesemuestranenlapantalla.
3. SiejecutaunapruebamediantelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(Árboldesíntomas),seleccionelaficha
correspondienteindicadaenlatablasiguienteparaobtenermásinformación.
4. Cuandofinalicenlaspruebas,siestáejecutandoDellDiagnosticsdesdeeldisco Drivers and Utilities,extráigalo.
5. Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdeDellDiagnosticsyreiniciarelequipo,cierrelapantalla
Main Menu(Menúprincipal).
Códigosdelosindicadoresluminososdelbotóndeencendido
Losindicadoresluminososdediagnósticoofrecenmuchamásinformaciónacercadelestadodelsistema,peroelequipotambiénadmitelosestadosde
indicadorluminosodealimentaciónexistentes.Losestadosdeindicadorluminososemuestranenlasiguientetabla.
Códigosdesonido
Si no se pueden mostrar mensajes de error en el monitor durante la POST, el equipo puede emitir una serie de sonidos que identifican el problema y le ayudan
alocalizarelcomponenteoconjuntodefectuoso.EnlasiguientetablaseenumeranloscódigosdesonidoquesepuedengenerardurantePOST.Lamayoría
deloscódigosdesonidoindicanunerrorfatalqueimpidequeelequipofinalicelarutinadeiniciomientrasnosecorrijaelproblemaindicado.
Custom Test (Prueba
personalizada)
Compruebaundispositivoespecífico.Esposiblepersonalizarlaspruebasquesevanaejecutar.
SymptomTree(Árbolde
síntomas)
Enumeralossíntomasmáscomunesencontradosypermiteseleccionarunapruebaenfuncióndelsíntomadelproblemaqueha
surgido.
Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.
DellDiagnosticsobtieneinformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelprogramadeconfiguracióndelsistema,la
memoriayvariaspruebasinternas,ymuestradichainformaciónenlalistadedispositivosdelpanelizquierdodelapantalla.Esposible
que en la lista de dispositivos no se muestren los nombres de todos los componentes instalados en el equipo ni de todos los
dispositivosconectadosaél.
Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.
Estado del indicador
luminosodealimentación
Laalimentaciónestádesactivada,laluzestáapagada.
Estado inicial del indicador luminoso al encender.
Indicaqueelsistematienealimentación,perolaseñalPOWER_GOODaúnnoestáactiva.
Si el indicadorluminosodelaunidaddediscoduroestáapagado, probablemente haya que sustituir la fuente de
alimentación.
Si el indicadorluminosodelaunidaddediscoduroestáencendido, es probable que haya fallado un VRM o regulador
integrado.Consultelosindicadoresluminososdediagnósticoparaobtenermásinformación.
Segundoestadodelindicadorluminosoalencender.IndicaquelaseñalPOWER_GOODestáactivayesprobablequela
fuentedealimentaciónestébien.Consultelosindicadoresluminososdediagnósticoparaobtenermásinformación.
Elsistemaestáenestadodebajoconsumo:S1oS3.Consultelosindicadoresluminososdediagnósticoparadeterminaren
quéestadoseencuentraelsistema.
ElsistemaestáenestadoS0,elestadonormaldeunequipoenfuncionamiento.
ElBIOSpondráelindicadorluminosoenesteestadoparaindicarquehacomenzadoacapturarcódigosdeoperaciónde
captura.
Errordesumadecomprobación
del BIOS.
Posibleerrordelaplacabase.PóngaseencontactoconDell.
Nosedetectanmódulosde
memoria.
1. Sitieneinstaladosdosomásmódulosdememoria,extráigalos,vuelvaainstalarunoyreinicieel
equipo.Sielequiposeinicianormalmente,vuelvaainstalarotromódulo.Prosigahastaque
identifiqueunmóduloanómaloohastaquehayavueltoainstalartodoslosmódulossinerrores.
2. Sidisponedeotramemoriadelmismotipoquefuncione,instálelaenelequipo.
3. Sielproblemacontinúa,póngaseencontactoconDell.
Posible error en la placa base.
PóngaseencontactoconDell.
1. Asegúresedequenoexistenrequisitosespecialesparalacolocacióndelconectorodelmódulode
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