Dell Precision 490 Bedienungsanleitung PDF herunterladen (Seite 98)

[email protected] 
[email protected]  
[email protected] (solo paesi asiatici o dell'area del Pacifico) 
support.jp.dell.com (solo Giappone) 
support.euro.dell.com (solo Europa) 
l Richiesta di preventivo in formato elettronico 
 
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[email protected] (solo paesi asiatici o dell'area del Pacifico) 
[email protected] (solo Canada) 
l Servizio informazioni elettronico 
 
[email protected] 
 
Servizio AutoTech 
Ilserviziodisupportotecnicoautomatizzato,AutoTech,messoadisposizionedaDellforniscerispostealledomandepiùfrequentipostedaiclientiDellin
relazione a computer portatili e desktop. 
Quando si contatta il servizio AutoTech viene richiesto di selezionare l'argomento relativo alla domanda usando i tasti del telefono a toni. 
IlservizioAutoTechèattivo24orealgiorno,settegiornisusette.Èpossibile accedere a questo servizio anche attraverso il servizio di supporto tecnico. Per 
ottenere il numero di telefono da chiamare, consultare i recapiti telefonici per la propria area geografica (vedere Come contattare Dell). 
 
Servizio automatizzato di controllo dello stato dell'ordine 
Percontrollarelostatodell'ordinediunprodottoDell™,accederealsitoWebsupport.dell.com o telefonare al servizio automatizzato di controllo dello stato 
dell'ordine.Unavoceregistratachiederàleinformazioninecessarieperidentificarel'ordineeforniràleinformazionirelative.Perottenereilnumeroditelefono
da chiamare, consultare i recapiti telefonici per la propria area geografica (vedere Come contattare Dell). 
 
Servizio di supporto tecnico 
Ilserviziodisupportotecnicoperiproblemirelativiall'hardwaremessoadisposizionedaDellèdisponibile24orealgiorno,settegiornisusette,per
rispondere a qualsiasi domanda relativa ai prodotti hardware Dell. Il personale del supporto tecnico si serve di strumenti di diagnostica computerizzata per 
fornire risposte accurate e veloci. 
Per contattare il servizio di supporto tecnico di Dell, vedere Assistenza tecnica, quindi chiamare il numero di telefono relativo al proprio paese riportato in Come 
contattare Dell. 
Problemi relativi a un ordine  
In caso di problemi relativi a un ordine, ad esempio parti mancanti o non corrette o fatturazione imprecisa, contattare il servizio di assistenza clienti Dell. Prima 
di chiamare, assicurarsi di avere a disposizione la fattura o il documento di trasporto. Per ottenere il numero di telefono da chiamare, consultare i recapiti 
telefonici per la propria area geografica (vedere Come contattare Dell). 
Informazioni sui prodotti  
Per ottenere informazioni su altri prodotti forniti da Dell o eseguire un ordine, visitare il sito Web di Dell all'indirizzo www.dell.com. Per ottenere il numero di 
telefono da chiamare per parlare con uno specialista del reparto vendite, vedere i recapiti telefonici relativi alla propria area geografica (vedere Come 
contattare Dell). 
Restituzione di prodotti per riparazione o rimborso durante il periodo di garanzia  
Preparare tutti i prodotti da restituire, per riparazione o rimborso, seguendo la procedura descritta. 
 
1. ContattareDellperottenereunnumeroRMA(diautorizzazioneperlarestituzionedimateriali)chedovràessereriportatoinmodobenvisibilesulla
parte esterna dell'imballo.  
 
Per ottenere il numero di telefono da chiamare, consultare i recapiti telefonici della propria area geografica. 
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