
Erweiterte Fehlerbehebung 59
Identifizieren der Treiber
Wenn Probleme mit einem Gerät auftreten, überprüfen Sie, ob das Problem vom Treiber verursacht
wird, und aktualisieren Sie gegebenenfalls den Treiber.
Windows XP
1
Klicken Sie auf
Start
und wählen Sie
Systemsteuerung
.
2
Klicken Sie unter
Wählen Sie eine Kategorie
auf
Leistung und Wartung
.
3
Klicken Sie auf
System
.
4
Klicken Sie im Fenster
Systemeigenschaften
auf die Registerkarte
Hardware
.
5
Klicken Sie auf
Geräte-Manager
.
6
Überprüfen Sie, ob ein Gerät in der Liste mit einem Ausrufezeichen (einem gelben Kreis
mit einem [
!])
auf dem Gerätesymbol gekennzeichnet ist.
Wenn neben dem Gerätenamen ein Ausrufezeichen steht, müssen Sie den Treiber möglicherweise
neu installieren oder einen neuen Treiber installieren.
Neuinstallieren von Treibern
HINWEIS: Auf der Support-Website von Dell unter support.dell.com finden Sie die zugelassenen Treiber für Dell™
Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen, funktioniert der Computer
möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Verwenden der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP
Wenn ein Problem mit dem Computer auftritt, nachdem Sie einen Treiber installiert oder aktualisiert
haben, verwenden Sie die Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP, um den Treiber durch
die zuvor installierte Version zu ersetzen.
1
Klicken Sie auf
Start
und wählen Sie
Systemsteuerung
.
2
Klicken Sie unter
Wählen Sie eine Kategorie
auf
Leistung und Wartung
.
3
Klicken Sie auf
System
.
4
Klicken Sie im Fenster
Systemeigenschaften
auf die Registerkarte
Hardware
.
5
Klicken Sie auf
Geräte-Manager
.
6
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, für das der neue Treiber installiert wurde,
und wählen Sie
Eigenschaften
.
7
Klicken Sie auf die Registerkarte
Treiber
.
8
Klicken Sie auf
Installierter Treiber
.
Wenn sich mit der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber das Problem nicht beheben lässt, verwenden Sie die
Systemwiederherstellung, um den Computer in den Betriebszustand vor der Installation des neuen Treibers
zurückzuversetzen.
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