
Solución de problemas 25
Problemas con el ratón
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
SI TIENE OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA:
• Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte la página 56) para asegurarse de que el
ordenador
se
comunica correctamente con la memoria.
• Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de memoria (consulte la página 56).
•Su
ordenador
Dell Dimension™ es compatible con la memoria DDR. Para obtener más información
sobre el tipo de memoria compatible con su
ordenador
, consulte el apartado “Memoria” en la página 79.
• Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte la página 36).
LIMPIE EL RATÓN: consulte el archivo Ayuda de Dell Dimension para obtener instrucciones sobre cómo
limpiar el ratón. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la
página 7
.
COMPRUEBE EL CABLE DEL MOUSE:
1
Asegúrese de que el conector del cable no tiene patas dobladas ni rotas y que los cables no estén dañados
ni deshilachados. Enderece las patas dobladas.
2
Retire los alargadores de cable del ratón, si los utiliza, y conecte el ratón directamente al
ordenador
.
3
Apague el
ordenador
(consulte la página 47), vuelva a conectar el cable del ratón tal como se muestra en
el diagrama de configuración del
ordenador
y, a continuación, reinicie el
ordenador
.
REINICIE EL ORDENADOR:
1
Pulse simultáneamente <Ctrl><Esc> para ver el menú
Inicio
.
2
Escriba
u
, pulse las teclas de dirección del teclado para resaltar
Apagar ordenador
o
Apagar
y, a
continuación, pulse <Intro>.
3
Después de apagar el
ordenador
, vuelva a conectar el cable del ratón tal como se muestra en el diagrama
de configuración de su
ordenador
.
4
Inicie el
ordenador
.
PRUEBE EL RATÓN: conecte un ratón que funcione correctamente al ordenador e intente utilizar el
ratón.
COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL RATÓN:
1
Haga clic en el botón
Inicio
, en
Panel de control
y en
Impresoras y otro hardware
.
2
Haga clic en
Mouse
3
Ajuste la configuración.
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